19.10.2018 14:22
Hallo,
habe heute die TV Digital doppelt bekommen mit 2 verschiedenen Kundennummern. Ich habe vor ein paar Monaten einen Rabatt auf meinen Sky Vertrag erhalten. Deshalb musste ich die TV Digital einmalig für das ganze Jahr bezahlen. Vor einer Woche habe ich Sky Q dazugebucht, habe aber weiterhin einen Rabatt. Mir wird unter mein Abo angezeigt das die TV Digital inklusive ist. Muss ich jetzt Das im Vorraus bezahlte TV Digital selber kündigen oder wird der Vetrag automatisch beendet und die Zeitschrift ist wieder im Sky Abo inklusive?
29.10.2018 15:53
Hallo mrsunshine777,
entschuldige bitte die späte Reaktion auf Deinen Beitrag.
Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Gruß,
Jano