TV Digital Abo nach Vertragsänderung

[kuebi]

Hallo zusammen!

Ich habe zum 1. Juli meinen Vertrag von Komplett auf Entertainment + Cinema reduziert. Dadurch ist das TV Digital Abo nicht mehr inklusive und sollte eigentlich an Funke übertragen werden.

Wie lange dauert die Übertragung an Funke? Ich habe nun schon zwei Ausgaben nicht erhalten.

Muss ich hier irgendwie selbst aktiv werden? Bei Funke sagte man mir, ich müsse mich an Sky wenden.

Vielleicht kann mir ein Mod ja weiterhelfen?

Danke schon mal!

Kübi

MOD-EDIT: per PN geklärt

[Ronald_S · Accepted solution]

Hallo Kübi, entschuldige bitte die späte Rückmeldung und die Unannehmlichkeiten. Kannst Du mir Deine Kundennummer bitte in einer privaten Nachricht zukommen lassen, damit ich mir das Ganze einmal anschauen kann.

So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald