Ständiger Fehlercode 13080

[Ojanaro]

Hallo liebe Community,

seid heute habe ich ständig das Problem, dass ich den Fehlercode 13080 bekomme. 

der Fehler taucht plötzlich auf während der Receiver im betrieb ist. 

Ein raus- und reinstecken der Smart Card löst mein Problem leider nicht. 
Wenn der Receiver resettet wird, ist auch der Fehler verschwunden. Leider erscheint dieser nach etwa einer Stunde erneut.

Ich bitte um eine schnelle Lösung meines Problems.

Ich bin für jede Hilfe dankbar.

Gruß Fabian

[rolli67]

Hast Du hier schon nachgesehen?

https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/hinweis-13080-1001169

[Ojanaro]

Ja an diesem Hinweis habe ich mich schon entlang gehangelt 

vielen Dank für die Antwort.

Leider hat dies mein Problem aber nicht gelöst.

LG Fabian

[oby]

Welchen Reciever, Smartcard Bauart und Empfangsart hast Du?

[Peter7]

Dann Sky kontaktieren per Telefon oder per E-Mail: service@sky.de

[judith_p]

Hallo @Ojanaro,

bitte entschuldige die späte Reaktion. Konnte Dein Anliegen bereits gelöst werden? Wenn nicht, schicke mir Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls Du keine angegeben hast, nenne mir alternativ Deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith