15.05.2018 13:56
Nachdem ich heute meinen Sky Q Receiver eingeschaltet habe hatte ich dieses Bild schon seit 1 1/2 Std...
Wie lange soll ich noch warten, oder den Receiver einfach neu starten. Der blaue Ring pulsiert weiterhin. Kann mir jemand helfen? LG
17.05.2018 12:36
Hallo didschi53,
bitte entschuldige die verspätete Antwort. Besteht der Fehler bei dir immer noch?
Liebe Grüße,
Falko
17.05.2018 17:55
Nachdem ich das warten satt hatte, einfach Stecker gezogen und neu gestartet. danach ging es wieder...Aber wann erscheint denn nun die Sky Q App für mein Samsung Fernseher Q7F?
12.06.2018 11:29
Bei mir war die Ursache die Fernbedienung.
? Taste drücken - wenn keine rote LED über dem Sky Knopf leuchtet, ist sie defekt.
Am Handy remote control für Sky Q installiert.
Alles geht
12.06.2018 11:36
Ich denke wenn der TE nach einem Monat noch ein Problem hätte, hätte er sich schon wieder gemeldet...
12.06.2018 12:08
O k
Wollte nett sein
Bei mir trat es gerade auf.
Ich habe die Lösung nicht im Forum gefunden…
15.06.2018 14:02
Hallo
Habe genau das selbe Problem... Hatte nach demond schauen einen technischen Fehler stehen Habe den Receiver neu gestartet und da kam der Hinweis auf die home Taste zu drücken sobald Bildschirm schwarz wird .. Bildschirm ist immer noch schwarz und der blaue Kreis pulsiert immer noch nach fast einer Stunde
21.06.2018 18:45
kommt bei mir seit Update Sky Q nach jeder Stromunterbrechung beim Neu einschalten des Receivers!
Sehr nervig....
Wo liegt das Problem?
22.06.2018 10:57
Guten Morgen,
ich erhalte auch die Meldung, kann dann zwar mit der Hometaste den Vorgang beenden, jedoch erfolgt bei jedem Einschalten des Receivers diese Abfrage. Das ist sehr lästig. Kann man das irgendwie unterbinden?
30.06.2018 09:35
Hallo,
ich habe seit gestern das selbe Problem. Receiver startet und ich soll die Haus taste drücken sobald der Bildschirm schwarz wird. gesagt getan aber nichts passiert. Receiver zeigt keine Reaktion und das Bild bleibt schwarz und der blaue ring pulsiert. FB habe ich am zweiten Receiver getestet und funktioniert einwandfrei. auch am anderen sat Anschluss im Schlafzimmer hatte ich den Receiver angeschlossen - selbes Bild und keine Reaktion nach dem drücken der haus taste.
was kann ich tun?
vielen dank