SoD technisches Problem, für verschiedene Inhalte angeblich nicht freigeschaltet

[kazonki]

Hallo zusammen,

Habe Sky Q inkl. Sämtlicher Pakete zu Weihnachten geschenkt bekommen, viele Pakete u.a. UHD wurden jedoch erst kurz vor Weihnachten dazu gebucht. Diese funktionieren allerdings nicht.

Bei SoD kommt die Meldung "technisches Problem", bei verschiedenen HD-Sendern "du bist dafür nicht freigeschaltet" . Wäre super,  wenn sich jemand meinem Problem annehmen könnte

kazonki

[christina]

Hallo kazonki,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht, sofern Dein Anliegen noch nicht geklärt wurde.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina