Smartkarte noch nicht freigeschaltet; noch keine PIN erhalten
Ich habe seit 12.11.2018 das Abo. Ich habe bis jetzt noch keine PIN erhalten. Zudem scheint meine Smartcard noch nicht freigeschaltet. Ich wollte mich online anmelden, ohne PIN. Ich wollte mir eine neue PIN zusenden lassen, dies ging jedoch nicht. Außerdem wollte ich meine Smartcard freischalten, genauso wie es im Hilfecenter steht. Ich musste dort meine Kundennummer, ohne Punkte, eingeben. Dies ging leider nicht! Es kam
diese Meldung:
Wer weiß, was erforderlich ist, damit ich meine Probleme lösen kann?
