Smartcard konnte nicht gefunden werden

[holli53]

Hallo,

nach Annahme des Rückkehr-Angebotes ist der Zugriff im Kundencenter auf "meine Daten/ mein Abo" nicht möglich.

Fehlerangabe: "Smartcard konnte nicht gefunden werden".

Smartcard im Receiver ist freigeschaltet, es betrifft also nur das Sky-Konto.

Ich bitte um Hilfe.

MFG

Edit 3.8.2018: Funktioniert wieder, vielen Dank

[dennis_elias]

Ich hänge mich mit ran genau das gleiche Problem

ICh bitte auch um Hilfe

VG

[bp-hatzer3]

selbiges Problem und keiner scheint zuständig zu sein