Smartcard ist nicht freigeschaltet [Fehler 12030]

[vctgonz]

Hallo,

ich habe heute mein Sky Paket bekommen. Angeschlossen die Smartcard reingesteckt und wollte dann loslegen.

Leider passiert aber rein gar nichts.

Die Smartcard wir nicht erkannt. Ich hab alles schon versucht von Smartcard raus und wieder rein bis Reset vom Sky q Receiver.

Auch habe ich schon versucht das Signal über die Hotline kommen zu lassen das funktioniert auch nicht.

Langsam bin ich echt ratlos.

Wenn jemand helfen kann wäre das echt sehr nett.

LG

[Anonym]

Du kannst dir eine Freeischaltung  auf sky hilfecenter holen.

Wenn es nicht geht warte auf einen moderator

[vctgonz]

Danke für deine Antwort.

Das habe ich auch schon versucht. Wenn ich mich dort Anmelde mit der Kundenummer und dem Pin, steht dort, Smartcard wurde nicht erkannt. Ich kann dort dann keine weiter Aktion ausführen.

[Anonym]

ok dann bleibt nur auf einen Mod zu warten kann eine woche dauern