27.01.2021 21:57
Guten Abend,
ich bin gerade etwas verwirrt. Ich MUSSTE, da unsere Vermieter den Kabelanbieter gewechselt hat, eine neue Smartcard beantragen.
Smartcard Tausch - okay seh ich ein, aber warum soll das denn 20€ kosten?! 🤔
Zum einen kann ich null für den Wechsel, zum anderen wird nur etwas getauscht. Wenn ich zb etwas im Laden tausche, zahle ich dafür auch kein Geld. Mit welchem Grund rechtfertigt man diese Kosten?!
Bitte um Hilfe
27.01.2021 22:34
@Domreiter schrieb:Guten Abend,
ich bin gerade etwas verwirrt. Ich MUSSTE, da unsere Vermieter den Kabelanbieter gewechselt hat, eine neue Smartcard beantragen.
Smartcard Tausch - okay seh ich ein, aber warum soll das denn 20€ kosten?! 🤔
Zum einen kann ich null für den Wechsel, zum anderen wird nur etwas getauscht. Wenn ich zb etwas im Laden tausche, zahle ich dafür auch kein Geld. Mit welchem Grund rechtfertigt man diese Kosten?!
Bitte um Hilfe
Hy erstmal,
natürlich kannst Du nichts für den Wechsel, Sky aber halt auch nicht😘
Empfangsartwechsel, Umzugswechsel mit und ohne Receiver kosten Geld
hier die Liste dazu
https://www.sky.de/hilfecenter/umzug-und-vor-ort-service/umzug-oder-wechsel-der-empfangsart-1001455
trotzdem schönen Abend
28.01.2021 08:42
@Domreiter schrieb:....
Smartcard Tausch - okay seh ich ein, aber warum soll das denn 20€ kosten?! 🤔
Zum einen kann ich null für den Wechsel, zum anderen wird nur etwas getauscht....
Das ist kein Garantietausch weil die alte Karte defekt ist, der wäre kostenlos.
Mit den AGB hat Sky jegliche Verantortung über die Empfangsanlage an den Kunden abgegeben.