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Smartcard Freischaltung geht nicht - Fehler 309

Geräuschemacher
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Smartcard Freischaltung geht nicht - Fehler 309

Hallo,

seit mehreren Tagen habe ich den Reciever bekommen und die Smartcart. Zuerst hab ich mich gefreut. Freude währte nur kurz, da ich seit 4 Tagen hinterhertelefoniere, maile und trotzdem geht's noch nicht. Kommt immer noch Fehler 309 - Smartcard nicht freigeschaltet. Ist in meinem online Kundencenter auch gar nicht hinterlegt die Karte.

Frust.

Gruß

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Regie
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Re: Smartcard Freischaltung geht nicht - Fehler 309

Die Karte muss manuell aktiviert werden. Wenn das am Telefon keiner kann, warte auf einen Moderator.

Geräuschemacher
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Re: Smartcard Freischaltung geht nicht - Fehler 309

Manuelle Aktivierung wurde schon mehrfach erfolglos versucht....

Regie
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Re: Smartcard Freischaltung geht nicht - Fehler 309

Ein und ausgebucht?

Geräuschemacher
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Re: Smartcard Freischaltung geht nicht - Fehler 309

.Ja, hab heute wieder zwei mal telefoniert. Einmal wurde es aus- und wieder

eingebucht. Leider ohne Erfolg. Ich Frage mich wie das weitergehen soll.

Beim Abbuchen funktioniert aber alles! Ich fühl mich echt vera.......das

gibts doch nicht, dass keiner eine Lösung hat? Dann soll Sky doch sagen

"Sorry es geht in ihrem Fall nicht"!

Am Mi., 7. Nov. 2018, 00:48 hat herbst <sky-admin@community.sky.de>

geschrieben:

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Smartcard Freischaltung geht nicht - Fehler 309

Antwort von herbst

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Regie
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Re: Smartcard Freischaltung geht nicht - Fehler 309

Könnte auch an der Karte liegen:

Die Ausfallzeit zwecks Gutschrift gut dokumentieren.

Smart Card wird nicht erkannt

Geräuschemacher
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Re: Smartcard Freischaltung geht nicht - Fehler 309

Mir ist das jetzt zu doof. Keine Leistung kein Vertrag. Ich mach

Sonderkündigung

Am Do., 8. Nov. 2018, 12:09 hat herbst <sky-admin@community.sky.de>

geschrieben:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Smartcard Freischaltung geht nicht - Fehler 309

Antwort von herbst

<https://community.sky.de/people/herbst?et=watches.email.thread> in *Über

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<https://community.sky.de/message/564329?et=watches.email.thread#564329>

Regie
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Re: Smartcard Freischaltung geht nicht - Fehler 309

Bist du denn schon außerhalb der Widerrufsfrist?

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Geräuschemacher
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Re: Smartcard Freischaltung geht nicht - Fehler 309

Ja...und geht halt immer noch nicht.....scheint echt schwierig zu sein so

ne Karte frei zu schalten...

Am Fr., 9. Nov. 2018, 02:39 hat herbst <sky-admin@community.sky.de>

geschrieben:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Smartcard Freischaltung geht nicht - Fehler 309

Antwort von herbst

<https://community.sky.de/people/herbst?et=watches.email.thread> in *Über

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Regie
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Re: Smartcard Freischaltung geht nicht - Fehler 309

elbendl71 schrieb:

Ja...und geht halt immer noch nicht.....scheint echt schwierig zu sein so

ne Karte frei zu schalten...

Wenn es sich um eine Karte aus der beschriebenen Charge handelt, leider ja.

Geräuschemacher
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Re: Smartcard Freischaltung geht nicht - Fehler 309

Bitte kann mir jemand helfen und meine Smartcard wieder frei machen.... Seid gestern wurde bei uns im Haus auf kabelanbieter MDCC umgestellt und nun steht bei den sky Sendern das sie verschlüsselt sind... Was ist das denn und warum kann ich mix mehr gucken

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