SmartCard Freischalten funktioniert nicht

[GloanaKruemel]

Hallo,

ich habe gestern meinen Sky Q Receiver bekommen. Leider klappt bei mir die Freischaltung der SmartCard nicht. Wenn ich dann die Freischaltung anfordern will bekomm ich den Hinweis, dass ein technischer Fehler vorliegt...

Viele Grüße 

[schütz]

Frage: Ist es die richtige Smartkarte für deinen Anbieter/Empfangsart?

Irgendeine Fehlernummer?

[Nadine]

Hallo @GloanaKruemel,

es tut mir leid, dass ich mich heute erst melde. Die Informationen, welche @schütz angefordert hat, benötige ich. Sende mir diese Angaben bitte zusammen mit deiner Kundennummer per Privatnachricht. Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine