06.09.2020 12:33
Hi @miika
du hast hier leider einen falschen Link eingestellt, was hier als Reset der Fernbedienung beschrieben ist, trift auf die Fernbedienung des Sky+ Receivers zu, und nicht die Q-Fernbedienung.
Der richtige Link wäre:
https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/sky-q-sprachfernbedienung-zuruecksetzen-1001275
Gruß Galaxis56
06.09.2020 20:55
Habe mir noch ein paar Gedanken darüber gemacht, das Gerät hat ja hinten einen Resetknopf, in diesem Zustand mit diesem Knopf die Eingabe bestätigt werden könnte, eine andere Möglichkeit wäre wenn im Recovery Modus der USB Anschluss aktiviert ist eine Tastatur anzuschließen, denn irgendwie müssen ja auch deren Techniker die Geräte in einem solchen Fall bedienen.
Dieser Fehler könnte übrigens dadurch zustande gekommen sein, dass das Gerät im Hintergrund ein Update installiert hat als es vom Strom genommen wurde.
09.09.2020 14:18