Betreff: SkyQ Receiver Sender fehlen

[tadiki]

ZUM KOTZEN SKY, Ihr seid solche Amateure

Alle Favoriten weg,  wieso kann man die Favoriten nicht speichern dass sowas nicht passiert, wir leben im Jahr 2021?

Das ist Eine große Frechheit. Und jetzt komm mir nicht mit einem Gutschein für ein Film oder so eine Scheiße.

[snape]

Ich konnte durch den Sendersuchlauf die Angelegenheit regeln. Allerdings ist das neue Anlegen der Favoritenliste weiterhin sehr zeitintensiv. Vor ca.2 Stunden bekam ich einem Anruf von SKY. Der Techniker wollte wissen wie der Stand der Dinge ist. Jetzt muss ich aber einmal eine Lanze für Sky brechen. In diesem Fall ist der Kundenservice sehr gut. Sehr freundlich und er nahm sich viel Zeit.. Vielen Dank!

[leichterklaus]

Warum kann die Favoritenliste nicht als Sicherheitskopie bei Sky mit meiner Kundennumer gesichert werden? Oder per Software auf einem USB-Stick?

Wenn die Favoriten neu angelegt werden müssen, wäre es sinnvoll, den entsprechenden Programmplatz gleich in der Übersicht zu vergeben. Ich müsste nicht mit jedem Sender hin- und herscrollen, bis alle an der richtigen Stelle platziert sind.

[thorstenstud]

das ist nicht ganz korrekt, bei mir hat sich nach dem Sendesuchlauf die Favoritenliste wieder gefüllt, aber nicht wie sie vorher war, die privaten HD Sender sind irgendwo nach hinten hingerutscht 

[sonic28]

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@thorstenstud  schrieb:

das ist nicht ganz korrekt, bei mir hat sich nach dem Sendesuchlauf die Favoritenliste wieder gefüllt, aber nicht wie sie vorher war, die privaten HD Sender sind irgendwo nach hinten hingerutscht 

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Bei mir waren nach dem manuellen Sendersuchlauf, die Favoritenplätze, wo die Sender gefehlt hatten, wieder mit den Sendern gefüllt, die ich vor einigen Wochen / Monaten dort plaziert hatte. Also alles wieder an der richtigen Stelle. So wie es bei mir sein soll. Da ist nichts verrutscht. Ich musste dort nichts neu sortieren.

Gruß, Sonic28

[toki100]

So unterschiedlich ist das eben. Bei mir war die Liste komplett leer. Da war nix mehr. Musste alles neu erstellen. 

Die Benutzerführung um Favoriten neu zu sortieren ist auch eine absolute Frechheit. Dazu keine Sicherungsfunktion der Favoriten... Nee, das ist scho ein ziemlich Haufen Schrott, dieser Sky Q Receiver.

[ursuspiscator]

Dass man keine Aufnahmen auf den Sendern, die noch zu empfangen sind, programmieren kann ist Teil des Problems, oder ist das nur bei mir so?

Danke für Antwort! 

[dib_ahaus]

Sehr schön beschrieben. Klappt aber nicht. 

[RonnyK]

Hallo @ursuspiscator,

dein Problem hat nichts mit der allgemeinen Empfangsstörung zu tun. Bekommst du eine konkrete Hinweismeldung auf dem Bildschirm, sofern du versuchst eine Aufnahme zu starten? VG, Ronny

[ursuspiscator]

@RonnyK Hli, ich denke schon, dass es daran lag. An den Text erinnere ich much nicht. Es betraf Sendungen in der Zukunft.das rote R kam für ein paar Sekunden und dann stand da etwas davon, dass eine Aufnahme nicht möglich sei und eine Fehlernummer, die ich nicht mehr weiß. Über skygo App mit verbundenem Receiver ebenfalls nicht. Nach dem Pokal habe ich gestern einen Suchlauf erzwungen. Seitdem sind die Sender wieder da und Aufnahmen möglich. 

[RonnyK]

Alles klar - vielen Dank für das Feedback. Hab einen angenehmen Abend. Beste Grüße, Ronny

[chasa1]

@RonnyK 

Dies ist mein erster Post.

Ich kann etwas zum Thema Sendersuche mit SCR Einkabellösung  sagen.

Ich muß aber erst meinen Status etwas anheben.

[33Sabrina3]

Ich komme mir langsam verarscht vor. Der dritte Tag wo ständig Sender fehlen. Wie komme ich dazu jeden Tag nun neu Suchlauf zu starten und alles neu richten in Favoriten? Es reicht! 

[digicat]

Auch bei mir sind wieder alle Sender weg ... was ist da los !!!!

Wollte mir die ZDF Mittagsnachrichten ansehen und geht nix ...

[goeger]

Ich habe vorgestern und gestern einen Sendersuchlauf gestartet, weil jeweils am nächsten Morgen die freien Sender + HD+ Sender weg waren und die Favoritenliste fehlerhaft war..

Heute das gleiche Schauspiel: freie Sender + HD+ Sender + Favoritenliste sind wieder gelöscht!

Soll ich jetzt ernsthaft JEDEN Tag aufs Neue einen Sendersuchlauf starten + Favoritenliste neu anlegen, damit ich wieder in Ruhe Sky schauen kann???

[Sanny_G · Accepted solution]

Hallo zusammen,

schaut bitte einmal hier:

- https://community.sky.de/t5/Receiver/Ueber-Nacht-sind-Sender-verschwunden/m-p/505877#M289870
- https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Sender-auf-einmal-weg-SAT-CR-Unicable/m-p/505828#M289850

(Der 1. Link ist für den Empfang über eine normale SAT-Schüssel, der 2. für dem Empfang über SatCR/Unicable. Bitte mischt die beiden nicht.)

Schaut Ihr Sky über einen Kabelanschluss, meldet euch bitte ausschließlich unter: https://community.sky.de/t5/Receiver/Diverse-Sender-fehlen-Kabelanschluss/td-p/468080 

Übersichtshalber schließe ich diesen Thread hier nun. Bitte habt Verständnis dafür.

VG, Sanny