Sky und ihre Inkasso praktiken

[#1]

Hallo maxel74,

grundsätzlich hast du Recht. Auch eine Inkassofirma kann Geld, welches Ihnen nicht zusteht, nicht einfach behalten. Allerdings stellen die meisten Firmen dann auf stur. Dir wird wohl in dem Fall nur die Beauftragung eines Anwalts weiterhelfen.

[herbst]

Erst müsste eine Ablehnung der Geschäftsleitung vorliegen.

[#3]

Hallo herbst,

herbst schrieb:

Erst müsste eine Ablehnung der Geschäftsleitung vorliegen.

In Bezug auf was?

[onzlaught]

Wenn es Schwachsinn ist muß es ja eine andere Erklärung für das Verhalten von Sky/ Inkasso geben.

Mein schlichtes Gemüt dachte einfach:

Inkasso will Geld - Inkasso kriegt Geld - Inkasso freut sich und schliesst den Vorgang.

Eure Kontostände hätte ich gerne,

Geld an Inkasso überweisen obwohl man im Recht ist,

oder Sky monatelange Darlehen gewähren usw.

[herbst]

schwarzwerk schrieb:

Hallo herbst,

herbst schrieb:

Erst müsste eine Ablehnung der Geschäftsleitung vorliegen.

In Bezug auf was?

Dass er keine Erstattung der Gebühren von Sky erhält.

[#6]

Hallo herbst,

da er das Geld an das Inkasso bezahlt hat, muss es auch das Inkasso zurück erstatten.

[didi]

Geld würde es nur zurückgeben, wenn Sky dem Kunden die Unrechtmäßigkeit der Forderung eingestehen würde und sich der Kunde dann wieder mit diesem Schreiben von Sky an das Inkasso wenden würde.

Dann könnte nach Prüfung des Sachverhaltes das Geld vom Inkasso an den Kunden zurückgezahlt werden.

Wie sich dann das Inkassobüro mit Sky auseinandersetzt, ist nicht das Problem des Kunden.

[maxel74]

Genau, und das hat Sky ja gemacht und Infoscore informiert

Didi Duster <sky-admin@community.sky.de> schrieb am Sa., 2. März 2019,

10:23:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Sky und ihre Inkasso praktiken

Antwort von Didi Duster

<https://community.sky.de/people/didi?et=watches.email.thread> in

Service - Komplette Diskussion anzeigen

<https://community.sky.de/message/646609?et=watches.email.thread#646609>

[didi]

Dann solltest du nochmals Infoscore anschreiben und um Rückerstattung des Betrages bitten, mit dem Hinweis auf das Schreiben von Sky.

[roi_danton]

Didi Duster schrieb:

Dann solltest du nochmals Infoscore anschreiben und um Rückerstattung des Betrages bitten, mit dem Hinweis auf das Schreiben von Sky.

Die werden ihm was husten ...

[didi]

Würde es trotzdem probieren. Wenn ich den Nachweis hätte, dass die Forderung eigentlich zu Unrecht bestand, würde ich auf Rückerstattung drängen.

Das wäre ein schöner Fall für das Fernsehen - Markt mischt sich ein oder ähnliche Sendungen

[spanky]

Natürlich gibt es Geld zurück, wenn bestätigt wurde, dass es nicht rechtmäßig war.

Diese ganzen Geschichten laufen wohl eher unter Verpeilung.. Wäre es Abischt. wäre es Quatsch, da es sich unterm Strich nicht rechnet, viel Aufwand und schlechte Werbung.

[maxel74]

Guten Morgen,

Infoscore wird mir mein Geld zurück überweisen, so die freundliche Auskunft der Mitarbeiterin. Ja, beim Inkasso kann man anrufen, im Gegensatz zu sky. Von dem Verein habe ich seit 2 Wochen nichts gehört. Aber ich bin guter Dinge, denn ich habe mein Abo gekündigt, von nun an wird man mich wöchentlich anrufen. Verstehen werde ich den Mitarbeiter wohl nicht, aber immerhin ruft Sky an. (Ironie)

[digo]

Prima! Ein Ärger weniger ...

[maxel74]

Nun Mal ehrlich,

Seit drei Wochen habe ich nichts von Sky gehört!!! Keine Antwort auf meine Mails, Briefe oder sonst etwas!!!!

Das kann doch nicht sein, das man als Kunde so im Stich gelassen wird.

Bestimmt geht es jetzt ganz schnell und ein "Servicemitarbeiter" ruft mich an und möchte meinen Vertrag verlängern, weil ich gekündigt habe.

Aber unglaublich das man keinen anrufen kann und die Bearbeitung jetzt schon so lange dauert! Eine Frechheit ist das!!!

[onzlaught]

Ist denn Dein Geld schon wieder zurück von Infoscore?

[jimgordon]

maxel74 schrieb:

Nun Mal ehrlich,

Seit drei Wochen habe ich nichts von Sky gehört!!! Keine Antwort auf meine Mails, Briefe oder sonst etwas!!!!

Das kann doch nicht sein, das man als Kunde so im Stich gelassen wird.

Bestimmt geht es jetzt ganz schnell und ein "Servicemitarbeiter" ruft mich an und möchte meinen Vertrag verlängern, weil ich gekündigt habe.

Aber unglaublich das man keinen anrufen kann und die Bearbeitung jetzt schon so lange dauert! Eine Frechheit ist das!!!

Warum soll dich Sky anrufen? Du hast gekündigt, es gab Ärger mit Dir. Sky will nimmer.

[maxel74]

Ich hab das Geld von der Inkassofirma in voller Höhe zurück erstattet bekommen.

[digo]

Spitze!

[#20]

Meine Rede, auf die Dauer hilft nur Power