Sky startet nicht mehr

[walter_sparber]

Sky startet nicht mehr..

mehrmals reset probiert jedoch pulsiert der blaue Kreis nach dem blauen Bildschirm immer weiter..

danach passiert nix mehr

bbitte um

[miika]

hast du den Q schon mal 10 Minuten vom Strom genommen ?

[Anonym]

Receiver (Sky-Q) starten nicht mehr.

[walter_sparber]

Ja alles schon versucht ..Auch vom Boot Menü die Software Aktualisierung. Vorher bin ich ins Menü gekommen und wollte auf Werkseinstellungen zurück setzen, aber leider keine Reaktion. 

Nach dem blauen Bildschirm (reset) gähnende Leere .. 

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Am Montag, April 22, 2019, 9:04 AM schrieb bridget8888 <sky-admin@community.sky.de>:

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Sky startet nicht mehr

Antwort von bridget8888 in Service - Komplette Diskussion anzeigen

hast du den Q schon mal 10 Minuten vom Strom genommen ?

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Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring

Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Colin Jones, Marcello Maggioni.

[herbst]

walter_sparber schrieb:

leider keine Reaktion.

Das geht nicht?

[walter_sparber]

Leider schon versucht.. 

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Am Montag, April 22, 2019, 11:56 AM schrieb herbst <sky-admin@community.sky.de>:

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Sky startet nicht mehr

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[herbst]

walter_sparber schrieb:

Leider schon versucht..

Und über die anderen Hilfelinks konntest du keinen Defekttausch veranlassen?

[walter_sparber]

Habe ich noch nicht versucht.. Dachte das es irgendwas gibt um zu reparieren. Muss ihn wohl wieder einschicken... zuerst die Fernbedienung und jetzt den Receiver 

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Am Montag, April 22, 2019, 11:59 AM schrieb herbst <sky-admin@community.sky.de>:

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Sky startet nicht mehr

Antwort von herbst in Service - Komplette Diskussion anzeigen

[OliverB]

Hallo walter_sparber,
gehe bitte mal den Ablauf auf dieser Seite durch, falls noch nicht geschehen: http://bit.ly/2HIS8Aw Am Ende wird automatisch der Tausch des defekten Teils des Receivers veranlasst. Wenn du dazu Fragen hast oder etwas nicht funktioniert, sag gerne Bescheid.
Viele Grüße, Oliver

[walter_sparber]

Hallo, habe den neuen Receiver bekommen..Jedoch den Fehler 14060 die smartcard muss dem Receiver zugeordnet sein..Über die App funktioniert es nicht? 

Danke 

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Am Donnerstag, April 25, 2019, 2:54 PM schrieb Oliver B. <sky-admin@community.sky.de>:

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Sky startet nicht mehr

Antwort von Oliver B. in Service - Komplette Diskussion anzeigen

Hallo walter_sparber,

gehe bitte mal den Ablauf auf dieser Seite durch, falls noch nicht geschehen: http://bit.ly/2HIS8Aw Am Ende wird automatisch der Tausch des defekten Teils des Receivers veranlasst. Wenn du dazu Fragen hast oder etwas nicht funktioniert, sag gerne Bescheid.

Viele Grüße, Oliver

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