Sky receiver zurücksetzten hängt sich auf

[Schley84]

Hi,hab folgendes Problem: jedes Mal wenn ich den Receiver einschalte,verliert er nach kurzer Zeit die Netzwerk und dann auch die Kabelverbindung...

Hab jetzt mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen versucht,aber da hängt er jetzt auch und macht nix mehr.. nee Idee,was man da machen kann?

🙏

g

[KatjaZ]

Hallo @Schley84, 

das ist natürlich ärgerlich. bei welchem Schritt steht er denn aktuell und wird dir ggf. ei Hinweis angezeigt? 

Viele Grüße,

Katja

[Schley84]

Hi, er zeigt den Bildschirm mit "jetzt können sie ihren Receiver konfigurieren,aber dann tut sie nix.man kann den Button jetzt starten auch nicht anklicken 

[Cornelia_N]

Hi @Schley84,

um die Sky Fernbedienung erneut per Bluetooth mit dem Sky Q Receiver zu verbinden, muss sie ebenfalls zurückgesetzt werden. Halte hierfür die Tasten 4 und 6 gleichzeitig gedrückt, bis die rote LED auf der Fernbedienung viermal kurz aufblinkt. 

Reagiert der Sky Q Receiver anschließend auf die Eingabe?

Viele Grüße, Conny

[schütz]

@Schley84 

Wie sieht es aus?

Geht es jetzt?😍