Sky q receiver uhd defekt

[Ali639]

Hallo,

hab mein Receiver seit paar Tagen, ist uhralt und ist etwas laut,  aber das ist nicht das Problem.
erstmal hat kein Ton funktioniert aber als ich zurückgesetzt habe auf werkeinstellung ging das wieder.

doch uhd klaptt gar nicht bzw. nach paar Minuten stürzt der Reiceiver immer ab. Bei allen andern Sachen (Apps oder hd) klappt alles wunderbar.

hab alles zurück gesetzt und auch Kabel überprüft.

mein tv ist ein Oled lg kann dolby Vision austrahlen.

[schütz]

Geräusche...?

Hört sch stark nach einem Festpattenproblem an.

Ziehe bitte mal die Festplatte ein Stück raus, du kannst sie dabei ruhig im Schacht lassen.

Läuft er danach ohne rumzicken ist die Festplatte defekt und kann kostenlos getauscht werdem.

Ich sage dir gerne wie du das hier selber anleiern kannst oder ein MOD hier das für dich übernimmt.

[Ali639]

Ehrlich gesagt Trau ich mir das nicht zu😅

[axels]

Hallo @Ali639,

warum nicht? Wenn die Festplatte defekt ist, dann musst du sie auch wechseln. 

VG, Axel

[schütz]

@Ali639 

Ist ganz leicht.

Geräusche macht nur ein bewegliches Teil im Q Reveiver und das ist nun mal das Laufwerk.

Aber erst mal den Test wie Eingangs beschrieben machen.

Da geht nichts kaputt oder so.😍

Nur ein wenig daran ziehen und rausschieben.

Mache alles wie es da steht...

selber tauschen 

Traust du dir das nicht zu...kann es auch der MOD  @axels  für dich übernehmen.

Aber ausbauen und neu einrichten musst du dann selber...😋

Geräte vom Strom nehmen.

Rausziehen und neue rein.

Alles andere läuft automatisch.

Lesen was auf dem Beilegzettel  steht und alles läuft wieder.

Die alte zur Post und zurückschicken.

Fertig.

Null Kosten, nur Zeitverlust.

Ganz easy und alles ist in max drei Tagen erledigt.😊

[MrB]

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@schütz  schrieb:

@Ali639 

Die alte zur Post und zurückschicken.

Fertig.

Null Kosten, nur Zeitverlust.

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"Die alte" FESTPLATTE "zur Post und zurückschicken."

Nur um das eindeutig zu formulieren 😂

[schütz]

@MrB 

                 Ja die alte man - nicht die Alte...die nicht.

Wer legt dir sonst die Socken für den nächsten Tag raus.🤣

[Ali639]

Kann die Festplatte auch der Grund dafür sein, dass uhd Inhalte nicht richtig gezeigt werden?

[schütz]

Ja kann durchaus sein.

Die Festplatte ist für den Q sehr wichtig.

Da wird mehr gespeichert als nur die Aufnahme die man programmiert hat.

Das wissen die meisten nur nicht...😉

Aber der MOD hier kann sich auch nebenbei deinen Vertrag mal ansehen und evt überprüfen warum es bei dir nicht so geht wie es soll.

Auch der Receiver lässt sich nachträglich kostenlos tauschen.

Wenn der Fehler beim Festplattentausch mitwandert.

Man kann ja nichts ausschliessen.

[MrB]

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@Ali639  schrieb:

Kann die Festplatte auch der Grund dafür sein, dass uhd Inhalte nicht richtig gezeigt werden?

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Deine Symptome sind die klassischen Anzeichen für den Defekt der Platte.

Edit: @schütz war schneller 😊

[schütz]

@MrB 

Ruhe, Stille, Sofa und eine Tasse Tee geht über alles...😉

Halte Dir die rasende Schnelligkeit der Zeit vor Augen...😋

[Ali639]

Wie kann ich Kostenlos meinen reicever austauschen?

[schütz]

Dein Fehlerbild entspricht zwar einer defekten Festplatte, aber bitte sehr....😏

Das geht so...

wie tausche ich meinen Receiver selber 

[Cornelia_N]

Hi @Ali639,

sofern du noch Auskunft oder Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu, indem du direkt auf meinen Namen klickst. Gehe dann unter "Mich kontaktieren" auf das Briefsymbol.

Viele Grüße, Conny