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Sky q mini

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Geräuschemacher
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Sky q mini

Hallo

Wir haben seit ungefähr 2 Wochen sky .

Und seit dem versuchen wir den sky q mini ans laufen zu bringen haben schon ein tausch .

Aber leider kommt immer noch kein bild .

Er schwankt auch immer zwischen verbunden mit dem Internet  oder nicht .

Selbst wenn er Konstanz  verbunden ist.

Gibt es kein Bild. M

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Kulissenbauer
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Betreff: Sky q mini

Welche Software-Version hast du?

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Kulissenbauer
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Betreff: Sky q mini

Auch bei mir ist das manchmal so, aber nach ca. 5 Minuten geht es.

 

Grüße,

SamoSri

Geräuschemacher
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Betreff: Sky q mini

Bei uns ging er noch nie haben schon ein tausch Gerät 

Der leider auch kein bild zeigt 

 

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Kulissenbauer
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Betreff: Sky q mini

Welche Software-Version hast du?

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky q mini

QIPQ00.000.45.01P

Kulissenbauer
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Betreff: Sky q mini

Okay, aktualisiere vielleicht zuerst die Software, indem du einfach weiter nach unten bis Zu Software-Download gehst und mit OK bestätigst. Die neuste Version ist QIPQ00.000.81.02P.

Moderator
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Sky q mini

Hallo Brigitte1,
kannst du mir dein Problem genauer beschreiben? Wie hast du deinen Q Mini angeschlossen? Was passiert genau, wenn du ihn startest?
Kannst du ihn überhaupt starten oder bleibt gleich das Bild schwarz?
Viele Grüße
Georg
Geräuschemacher
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Betreff: Sky q mini

Er geht ganz normal an aber er zeigt nie ein tv bild bleibt immer schwarz ob wohl er mit dem Internet  verbunden ist 

Moderator
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Betreff: Sky q mini

Hallo Brigitte1,
siehst du denn gar nichts, wenn er angeht? Hast du Ton? Kannst du auch die Software nicht aktualisieren?
Viele Grüße
Georg
Geräuschemacher
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Betreff: Sky q mini

Wir sehen gar nichts nur der Start Bildschirm kein Ton nichts

Kulissenbauer
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Betreff: Sky q mini

Also nur die Home-Seite, aber kein TV-Bild? Kannst du die Software aktualisieren oder On-Demand-Inhalte abspielen?

Geräuschemacher
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Betreff: Sky q mini

Nein ich kann nichts aktualisieren  

Kulissenbauer
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Betreff: Sky q mini

Eine andere Möglichkeit wäre es, ihn auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Moderator
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Betreff: Sky q mini

Hallo Brigitte1,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Hast du schon den Tipp befolgt, den Sky Q Mini auf Werkseinstellungen zurück zu sezten?

Gruß,
Jano
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