Hallo @Josy21,
wie in diversen Threads mitgeteilt wurde, gab es ein Softwareprobleme, welches u. a. dies ausgelöst hat. Das neue Update wird bereits nach und nach auf die Sky Q IPTV Boxen aufgespielt. Wenn du also die QS006.07.0P noch nicht geladen hast, können wir nur um Geduld bitten, denn manuell ist es nicht ladbar. Wenn die Probleme dennoch weiterhin vorhanden sind, sollte eine nähere Analyse erfolgen.
Wenn du jedoch so z. B. eine zu schwache/instabile Internetleitung vor Ort hast bzw. dennoch einen Wechsel auf Kabel- oder SAT-Empfang wünschst, nenne mir per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift
-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz
VG, Sanny
PS: Übersichtshalber schließe ich diesen Thread hier.
