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Sky q Receiver Festplatte pfeift

famic5
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Sky q Receiver Festplatte pfeift

Guten Tag, wo kann ich denn Hilfe bekommen, wenn von der Festplatte ein total nerviges Pfeifen ausgeht? Ich habe sie schon rausgenommen und den Receiver ohne laufen lassen. Da war das Geräusch weg. An wen kann ich mich denn wenden, damit die Festplatte ausgetauscht wird? Danke schon mal vorab!

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herbi100
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Betreff: Sky q Receiver Festplatte pfeift

Hotline anrufen.

Die veranlassen einen Tausch

famic5
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Betreff: Sky q Receiver Festplatte pfeift

Okay, danke. Ging das früher nicht mal auch online zu veranlassen? 

herbi100
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Betreff: Sky q Receiver Festplatte pfeift

 Ja, geht immer noch, aber  da muss man eine kurze Fehleranalyse machen

und den Fehler "Pfeifen der Festplatte" habe ich dort noch nicht gelesen.😘

 

Darum der Hinweis zur Hotline.

Sonst im Sly Hilfecenter schauen und eben einen "ähnlichen" Fehler finden, der als

Ergebnis Festplattentausch hat.

 

Oder auch hier einige Tage warten, bis sich ein Moderator bei Dir meldet, der kann den Tausch auch veranlassen.

 

famic5
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Betreff: Sky q Receiver Festplatte pfeift

Ah okay. Dann warte ich mal darauf. Denn über die Fehleranalyse lande ich dann am Schluss immer hier, wenn ich eingebe, der Fehler ist nicht behoben. Danke erstmal für die Hilfe und die ausführliche Information.

schütz
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Betreff: Sky q Receiver Festplatte pfeift

@famic5 

Dann klickst du falsch.

Der Tausch ist online problemlos möglich.

Sogar zwei Links führen zum erwünschten Ergebnis.

hilfecenter/mit-hinweisnummer/hinweis-17020 

und

/hilfecenter/funktioniert-nicht/sky-q-receiver-reagiert-nicht 

(weißes Logo - Homebildschirm keine Reaktion - bei der Knipse weiterhin nicht - Neustart weiterhin nicht - bei der Festplatte dann ja sie war es klicken)
nicht auf "mit einem Klick alles neu anklicken" das kostet was...😋

 

Zur Zeit Dato liegen die Hifeseiten jedoch wieder einmal brach...

 

famic5
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Betreff: Sky q Receiver Festplatte pfeift

Danke für die Tipps. Werde ich nachher gleich mal probieren, wenn die Seiten wieder erreichbar sind.

schütz
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Betreff: Sky q Receiver Festplatte pfeift

Gerade probiert, geht wieder alles...😍

famic5
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Betreff: Sky q Receiver Festplatte pfeift

Jetzt leider schon seit einiger Zeit nicht mehr. Ich werde es weiter versuchen.

famic5
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Betreff: Sky q Receiver Festplatte pfeift

Ist ja krass, dass die Seiten so schwer erreichbar sind. Passiert das öfter?

schütz
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Betreff: Sky q Receiver Festplatte pfeift

Doch es geht alles, gerade probiert...😍

Und ja, passiert hin und wiedermal wenn sie überarbeitet werden und so...😄

famic5
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Betreff: Sky q Receiver Festplatte pfeift

Super, hat funktioniert. Vielen Dank!

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