Sky on demand

[duftetyp]

HAbe vor ca 4 Wochen den Sky Pro + Receiver erhalten. Von Beginn an erhalte ich Fehler 429 bei Sky on Demand.

2  Anrufe und 5 e-mails brachten keine. Erfolg. Bei Sky Go sind nur 1 Geräte verzeichnet.

EBenfalls kann ich keine Aktualisierung machen, keine Verbindung zum Server.

BIn richtig sauer zwischenzeitlich

[herbi100]

Wenn etwas von Geräteliste dabei stehen,

Dann muss Deine Geräteliste von Sky on Demand zurückgesetzt werden.

Das kannst Du selbst nicht machen

Das kann die Hotline machen,

oder

Du wartest, bis sich ein Moderator bei Dir meldet

Wenn Du die Hotline anrufen willst,

erwähne bitte,

das es sich nicht um die Sky Go Geräteliste handelt,

sonder

um die von Sky on Demand

das wird manchmal gerade am Telefon verwechselt

[axels]

Hallo duftetyp,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel