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Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

Special Effects
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Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

Guten Abend,

ich kann keine Serien bzw Filme schauen sobald ich starte steht kurz Werbung und dann steht: Dieser Inhalt ist zur Zeit nicht verfügbar. Versuche es später noch einmal.

Das versuche ich nun seit 2 Tagen habe auch resetet usw. Hilft leider alles nichts. Sky Kundenservice habe ich auch angerufen konnte mir auch nicht helfen hat zwar einen neuen Impuls an die Smartkarte gesendet hilft leider auch nichts...

kann mir da jmd anderes helfen?

Danke im Voraus

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Regie
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Re: Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

Wie lange hast du die Festplatte denn schon?

Ist der Receiver zwischen 0 und 12 Uhr immer/oft im Standby?

Special Effects
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Re: Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

Seit gestern; ja gestern war er im Standby....

Regie
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Re: Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

Für die Offlineinhalte dauert das schon ein paar Tage/Wochen, bis die geladen sind. (UHD geht eh nur offline)

Aber gerade Serien werden doch fast alle gestreamt. Das müsste online gehen.

Special Effects
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Re: Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

tja leider geht gar nichts.....   vor sky q ging alles ganz normal

Regie
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Re: Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

Muss morgen mal ein Moderator schauen.

Special Effects
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Re: Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

ja hoff es meldet sich einer

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Re: Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

Guten Morgen...

zufällig ein Mod. Hier?

sg

Geräuschemacher
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Re: Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

Habe das gleiche Problem. Über die ARD- und ZDF-App kann ic streamen, also WLAN- und Internet-Verbindung ist in Ordnung. Die Fehlermeldung lautet: Ein Fehler ist aufgetreten. Also kein Hinweis, woran es liegen kann.

Moderator
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Re: Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

Hallo martin1984,

ich habe Dir gerade auf Deine private Nachricht geantwortet.


Viele Grüße,
Benni

Special Effects
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Re: Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

ARD und ZDF App kann ich auch super streamen dort funktioniert alles super. sky store funktioniert bei mir auch nicht dort kommt auch ne fehlermeldung

Geräuschemacher
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Re: Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

HAbe das Problem gelöst.

Special Effects
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Re: Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

und wie?

Geräuschemacher
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Re: Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

Nutzt du ein CI-Modul von Alphascrypt für die Karte?

Am 04.08.2018 um 15:21 schrieb martin1984 <sky-admin@community.sky.de>:

Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

Antwort von martin1984 in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

und wie?

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Re: Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

nein

Geräuschemacher
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Re: Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

Mit welcher Hardware wurde deine Karte vor SkyQ benutzt?

Am 04.08.2018 um 16:35 schrieb martin1984 <sky-admin@community.sky.de>:

Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

Antwort von martin1984 in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

nein

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Re: Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

gar nicht hab sie erst seit sky q

Geräuschemacher
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Re: Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

Dann kannst du nur über den Kundenservice klären, ob du eine neue Karte bekommst. Denn Streamen funktioniert ja bei dir über WLAN. Gehe bei dir davon aus, dass deine Internetflat eine hohe Datenrate hat für UHD bzw. HD.

Am 04.08.2018 um 17:52 schrieb martin1984 <sky-admin@community.sky.de>:

Sky on demand mit Sky Q funktioniert nicht

Antwort von martin1984 in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

gar nicht hab sie erst seit sky q

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