10.07.2018 21:57
Hallo
seit dem update zu sky Q kann ich nicht mehr auf sky on demand (box sets) nicht mehr zugreifen,mir wird immer angezeigt " ein technisches problem ist aufgetreten" und gestern hat aber alles noch funktioniert. Hab auch schon alles an hilfestellung gemacht,"reset","kabel vom strom nehmen","zurücksetzen","werkeinstellung zurücksetzen ",nichts hat geholfen.
11.07.2018 09:28
Hallo mandy38,
es tut mir leid, dass der Fehler erscheint und Deine Wordkarounds nicht geholfen habe. Damit ich Dir weiterhelfen kann, benötige ich bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Nadine
11.07.2018 09:51
Hallo, ich habe seit Montag die selben Probleme, leider wurde mir trotz durchgeben meiner Kundennummer immer noch nicht geholfen , Ein Reset der Geräte brachte auch kein Erfolg. ???
11.07.2018 10:16
Hallo a.jung,
Du hast eine Rückmeldung hier erhalten: https://community.sky.de/thread/62487
Viele Grüße,
Nadine