Sky on Demond und Serien funktioniert nach Sky Q Update nicht mehr

[a_jung]

Hallo, habe über Nacht das Update zu Sky Q erhalten. Sky on Demand sowie alle Serien funktionieren nicht mehr. Egal welchen Film oder Serie ich auswähl, es kommt immer die Meldung: „Es ist ein technisches Problem aufgetreten. Für Hilfe ? drücken. Leider sind die Hinweise dort nicht hilfreich.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Grüße Angela

[Juliane]

Hey Angela,

sende mir bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich Dir weiterhelfen kann.

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Gruß, Jule

[a_jung]

ich hab sie dir mitgeteilt ???