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Sky on Demand funktioniert nicht

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Larry_28
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Hallo,

 

Ich habe genau das gleiche Problem. Bei meinem neuen Sky Q Receiver ist es nicht möglich die On Demond Inhalte ab zu spielen. 

TeDi1
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Danke BenjaminM, jetzt geht alles 😊.
Also Leute nicht verzweifeln, euer Sky Q Receiver muss für eure Kundennummer aktiviert werden, dann funktioniert auch On Demand.

LG

TeDi1

Bole
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Danke @BenjaminM ,

 

es funktioniert jetzt alles einwandfrei! 😊

 

Viele Grüße

Bole

Sanny_G
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Re: Betreff: Kann nichts auf Demand gucken

Hallo @Larry_28

 

falls du noch Hilfe benötigst, kannst du mir gern deine Kundennummer per privater Nachricht zusenden. 

 

VG, Sanny

MAGu0503
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Betreff: Sky Q - on demant nicht möglich

Hallo. Habe ebenfalls das Problem. Es wird beim on demand Service nur der Trailer abgespielt. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung hat nicht geholfen! Was kann ich noch machen. Gibt es eine generelle Lösung oder nur eine Lösung, die kundenbezogen ist?

gringo1
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Betreff: Sky Q - on demant nicht möglich

Hallo,

 

bei mir das gleiche. Der Sky Q Receiver ist im Austausch seit gestern in Betrieb. Trailer lassen sich bei den On Demand Diensten abspielen, die Serien oder Filme allerdings nicht. Die Software des Receivers habe ich bereits aktualisiert.

 

Grüße

gringo

MAGu0503
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Betreff: Sky Q - on demant nicht möglich

@gringo1 Ich habe die Hotline angerufen und das Probleme wurde gelöst. Mit dem Austausch des alten Receiver gegen einen Q Receiver ist ein Fehler bei der Aktivierung der Inhalte aufgetreten. Der Mitarbeiter hat dies manuell nachgeholt und jetzt nach 30 Minuten kann ich auf alle Inhalte On Demand zugreifen.

Besten Gruß und viel Erfolg 

oblast
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Habe nach Receivertausch von Sky+ auf Sky Q auch keinen Zugriff  auf OnDemand ,Sky  Store.

Reset war auch nicht erfolgreich. Trailer und Apps funktionieren.

gringo1
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Betreff: Sky Q - on demant nicht möglich

@MAGu0503  Danke für den Hinweis 

Sanny_G
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Re: Betreff: Sky Q - on demant nicht möglich

Hallo @oblast@MAGu0503 und @gringo1

 

bitte sendet auch ihr 3 mir eure Kundennummer per privater Nachricht zu.

 

VG, Sanny

grenniboi
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Same here, sky q seit gestern Abend in Betrieb, bei der Hotline leider kein durchkommen...

die verschiedenen Lösungsvorschläge haben leider auch nicht geholfen 🤨

Sanny_G
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Re: Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

@grenniboi: Auch du kannst mich gern per PN kontaktieren. 

oblast
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Vielen DankSanny,

läuft nun alles wieder.

Gruß

oblast

 

Colt78
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Re: Betreff: Kann nichts auf Demand gucken

Vielen Dank, jetzt geht wieder alles ! 

mfg

mikol84
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Betreff: On Demand funktioniert nicht

Guten Tag,

 

 

ich bin nach dem Umstieg auf den SkyQ-Reciver ebenfalls betroffen.

Ich sehe die Inhalte von on-demand kann sie aber nicht anwählen.

 

Habe schon mehrfach zurückgesetzt und auch Werkseinstellung gemacht.

Internetverbindung besteht, die Mediatheken laufen problemlos.

Fehlermeldung gibt es keine.

 

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Telefonisch bin ich gerade rausgeflogen als weitergeleitet wurde....

 

 

Gruß

Michael

mikol84
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Betreff: On Demand funktioniert nicht

PS. Festplatte geht auch. Filme aufnehmen funktioniert.

Kare61
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Betreff: On Demand funktioniert nicht

Wähle doch bei telefonischen Support am Anfang die 1 (WhatsApp). Da wurde mir schnell geholfen. 

mikol84
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Guten Tag,

 

 

ich bin nach dem Umstieg auf den SkyQ-Reciver ebenfalls betroffen.

Ich sehe die Inhalte von on-demand kann sie aber nicht anwählen.

 

Habe schon mehrfach zurückgesetzt und auch Werkseinstellung gemacht.

Internetverbindung besteht, die Mediatheken laufen problemlos.

Fehlermeldung gibt es keine.

 

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Telefonisch bin ich gerade rausgeflogen als weitergeleitet wurde....

 

 

Gruß

Michael

nieflo
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Reihe mich hier mit ein.

Habe nach Receivertausch von Sky+ auf Sky Q auch keinen Zugriff  auf OnDemand ,Sky  Store.

 

Danke im Vorraus 

Für die Hilfe

Earthsige
Geräuschemacher
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Guten Tag,

seit meinem  Umstieg auf den SkyQ-Reciver bin ich ebenfalls betroffen.

Ich sehe die Inhalte von on Demand kann sie aber nicht abspielen.

Das  einzige was geht sind Trailer. Diese kann ich mir anschauen.

Habe schon mehrfach versucht zurück zu setzen und den Reciver in Werkseinstellung gesetzt.

Die Internetverbindung habe ich auch schon geprüft und geht einbandfrei.

Fehlermeldung gibt es keine.

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Grüße

Earthsige

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