Betreff: Sky Q On Demand geht nicht

[Adamosdos]

Was für ein Service

[BenjaminM]

Hallo @Adamosdos, @flocke5583 und @hal1,

bitte entschuldigt die späte Rückmeldung. Ich helfe euch gerne weiter. Schickt mir bitte eine private Nachricht mit eurer Kundennummer zu. Geht dafür auf mein Profl und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

[Meli22]

Hallo 

Ich habe dasselbe Problem... Weiß jemand bereits eine Llösung? Oder wie kann ich jemandem von Sky eine Nachricht schicken?? 

[schütz]

@Meli22 

Sobald dich ein MOD dazu aufordert das zu tun, kannst du ihm eine Nachricht schicken.😉

Du erkennst ihn am SKYlogo.😍

[BenjaminM]

Hallo @Meli22,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

[schütz]

@Meli22 

Wenn du keine Nachricht abschicken kannst, bedenke, du musst dich hier zweimal aus-/einloggen.😉

Dann geht das auch. 😍

[Beulermaennlein]

Hallo,

ich habe heute meinen neuen Sky Q erhalten und angeschlossen. Updates sind erfolgt. Filme lassen sich nicht starten. Was ist zu tun? Was kann ich machen.

Grüße, Beulermaennlein

[BenjaminM]

Hallo @skypanda121 und @Beulermaennlein,

ich helfe euch gerne weiter. Schickt mir bitte eine private Nachricht mit eurer Kundennummer zu. Geht dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

[Jevaner]

bei mir leider auch nicht nach Wechsel von Sky+ auf den SkyQ

TV schauen geht

on Demand nur Trailer

on Demand ansehen geht nicht

Apps z.B. youtube geht

Mein sky im SkyQ Receiver geht noch nicht

[axels]

Hallo @Jevaner,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[grauerwolf]

@axels 

Bitte sei so nett und schaue mal hier:

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Kuendigung-Sky/m-p/538713

Die STERBEURKUNDE mit unzähligen empfindlichen Daten muss unbedingt gelöscht werden. Auch im Post stehen zahlreiche Daten, die unbedingt gelöscht werden müssen.

Vielen Dank!

[axels]

Hallo @grauerwolf,

ich danke dir für den Hinweis.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

VG, Axel

[grauerwolf]

Hi @axels !

Das wünsche ich dir auch.

Viele Grüße

grauerwolf

[mkaxstedt]

Hallo,

ich habe leider auch das Problem. Habe einen neuen Sky Q-Receiver erhalten und es lassen sich nur die Trailer über Sky on Demand abspielen, aber keine Filme. Bitte um Hilfe durch die Moderatoren.

Gruß

Marcel

[axels]

Hallo @mkaxstedt, 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[Jan81]

Hallo Liebe Sky Mods, ich habe leider auch ein Problem in diese Richtung. Ich habe diese Woche von Sky+ auf Sky Q Receiver gewechselt und soweit funktioniert auch alles nach der gestrigen Erstinstallation. Allerdings funktioniert bei mir sky on demand nicht. Weder bei Filmen noch bei Serien. Trailer schauen geht, aber der Button "Ansehen" ist ohne Funktion, wenn man ihn mit der OK Taste betätigt. Es gibt also kein Fehler Code oder ähnliches. Einen Reset des Receivers auf die Werkseinstellungen habe ich bereits gemacht, hat aber nichts gebracht. Ich wäre dankbar für eure Hilfe! VG Jan

[KaraMel14]

Hallo und guten Morgen,

bei mir sieht es ganauso aus.

Gestern habe ich den Sky+ Receiver gegen den Sky Q getauscht.

Bis auf on Demand funktioniert alles.

Die Trailer lassen sich abspielen. Filme und Serien leider nicht.

Auch keine Fehlermeldung.

Stromlos, reset, Werkseinstellung mit 001, alle hier aufgeführten Lösungsvorschläge habe ich durchgeführt.

Leider ohne Erfolg😒

Bitte hilf mir jemand.

[Frank_R]

Ich habe das gleiche Problem und benötige ebenfalls Hilfe 😕

[fredi309]

Hallo,

Habe ebenfalls das gleiche Problem, alles funktioniert->bis auf Sky on demand, Reset hat nicht geholfen. Receiver wurde vor ca. 1 Monat aktiviert (zuerst Sky+ Receiver, wo alles funktioierte)

Bitte um Hilfe !!

Danke und LG fredi309

[axels]

Hallo @Jan81, @KaraMel14 und @fredi309,

schreibt mir bitte per privater Nachricht eure Kundennummern. 

So geht es: Klickt auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel