Antworten

Sky on Demand bei Sky Q funktioniert nicht richtig !!!

Special Effects
Posts: 9
Post 1 von 27
637 Ansichten

Sky on Demand bei Sky Q funktioniert nicht richtig !!!

Hallo,

wenn ich ich aus dem Home Menü Videos (Sky on Demand) anschauen möchte,

zeigt mir der Bildschirm beim Starten des Films einen Bluescreen.

Ist das Normal oder muss mich ein Mod. freischalten? Es erscheint keine Fehlernummer!

Das neue Update wurde automatisch installiert!

Vielen Dank für eine Antwort

Nachricht geändert durch Exoterrist Terra

Alle Antworten
Antworten
Tiertrainer
Posts: 17
Post 2 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand funktioniert nicht richtig !!!

ich hab genau das gleiche Problem, alle tipps die ich bekommen habe haben nicht geholfen :/

Nicht anwendbar
Posts: 0
Post 3 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand funktioniert nicht richtig !!!

Hallo exoterrist und bianca-marie,

tritt dieser Fehler bei allen Inhalten auf oder nur bei bestimmten? Habt ihr Eure Receiver zur Probe mal für 10 Sekunden vom Strom genommen und auch die Internetverbindung vom Receiver mal getrennt und neu hergestellt?

Liebe Grüße,
Falko

Tiertrainer
Posts: 17
Post 4 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand funktioniert nicht richtig !!!

hab jetzt nochmal bei der Hotline angerufen und da wurde mir endlich mal gesagt das sky Störungen mit demand hat, also alle Tipps die gegeben werden sind fürn *****...!

Also das heißt mal wieder abwarten bis die das endlich in griff bekommen....

hab ich alles schon ausprobiert bringt überhaupt nichts!!

Special Effects
Posts: 9
Post 5 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand funktioniert nicht richtig !!!

Habe den Receiver schon resetet und auch schon vom Strom genommen. Es betrifft hauptsächlich

die Filme aus dem Home Menü. Manche Filme funktionieren.

Liebe Grüße

Exoterrist

Special Effects
Posts: 9
Post 6 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand funktioniert nicht richtig !!!

Hallo,

das Problem besteht noch immer. Gibt es eine Lösung von Sky????

Tiertrainer
Posts: 17
Post 7 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand funktioniert nicht richtig !!!

das problem wird vermutlich noch länger bestehen :/ bei mir ist es schon seit über 2 Wochen so....

lg

Special Effects
Posts: 9
Post 8 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand funktioniert nicht richtig !!!

Warum gibt Sky keine offizielle Stellungnahme

für die Kunden ab, wenn das Problem doch offensichtlich bei

mehreren besteht?

Liebe Grüße

Tiertrainer
Posts: 17
Post 9 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand funktioniert nicht richtig !!!

das frage ich mich auch, hab es auch erst gestern erfahren das sie Probleme mit Demand haben...und das obwohl ich bestimmt schon 10 mal die Hotline kontaktiert habe und immer wurde mir was anderes gesagt  

Highlighted
Special Effects
Posts: 8
Post 10 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand funktioniert nicht richtig !!!

Hallo

Habe seit 14 Tagen ein Problem, kann keine Serien oder Filme anschauen.

Mir wird dann immer angezeigt es ist ein technisches Problem aufgetreten.

Die Hotline 6 mal angerufen ohne erfolg.

Vielleicht kann mir hier jemand helfen.

Special Effects
Posts: 8
Post 11 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand funktioniert nicht richtig !!!

Hallo

Habe seit 14 Tagen ein Problem, kann keine Serien oder Filme anschauen.

Mir wird dann immer angezeigt es ist ein technisches Problem aufgetreten.

Die Hotline 6 mal angerufen ohne erfolg.

Vielleicht kann mir hier jemand helfen.

Special Effects
Posts: 7
Post 12 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand funktioniert nicht richtig !!!

Bei mir ist das genauso. Einzelne, meist die neueren Filme starten nicht, ältere oder einige andere schon.

Wie oben beschrieben wird der Bildschirm blau und es passiert nichts mehr.

Schade, dass man da von Sky im Regen stehen gelassen wird.

Special Effects
Posts: 9
Post 13 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand funktioniert nicht richtig !!!

Hauptsache Sky macht Geld mit Technik die nicht funktioniert und

lässt seine Kunden ohne entsprechende Info „im Regen“ stehen .

Schnitt
Posts: 1,127
Post 14 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand funktioniert nicht richtig !!!

@ Alle

betrifft dies nur Sky Q oder auch alle anderen Sky Receiver ob nun SAT oder Kabel denn gestern Abend lief bei mir Sky on demand über Entertain TV der Telekom einwandfrei.

Special Effects
Posts: 7
Post 15 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand funktioniert nicht richtig !!!

Bei mir ist es der neuste Sky Decoder mit Sky Q.

Schnitt
Posts: 1,127
Post 16 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand funktioniert nicht richtig !!!

automatischer Sky Q Update oder manuell ?

Special Effects
Posts: 9
Post 17 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand funktioniert nicht richtig !!!

Bei mir ist es auch Sky Q.

Schnitt
Posts: 1,127
Post 18 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand funktioniert nicht richtig !!!

...wenn Ihr es manuell angestoßen habt könnte dies das Problem sein.

Special Effects
Posts: 9
Post 19 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand bei Sky Q funktioniert nicht richtig !!!

Ich habe auf das automatische Update gewartet!!

Schnitt
Posts: 1,127
Post 20 von 27
18 Ansichten

Re: Sky on Demand bei Sky Q funktioniert nicht richtig !!!

wenn Sky Q automatisch kam und nun nicht geht kann hier nur ein Moderator helfen...man liest es ja hier in verschiedenen Threat,s auch.

aber auch bei manuellen Update,s können die Mod,s hier helfen ...

also abwarten bis sich jemand meldet oder Sky direkt anrufen.

Antworten