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Sky on Demand Technisches Problem (nur bei manchen Inhalten)

Geräuschemacher
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Sky on Demand Technisches Problem (nur bei manchen Inhalten)

Hallo,

ich versuche jetzt seit mehreren Tagen S02E02 von Westworld zu gucken. Leider bekomme ich immer wieder eine Fehlermeldung, die nur "technisches Problem" sagt. Andere Inhalte wie z.B. Filme oder auch die erste Folge der zweiten Staffel funktionieren ohne Probleme. Ich habe den Receiver bereits mehrfach neu gestartet und auch den Router.

Hat jemand eine Idee?

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Re: Sky on Demand Technisches Problem (nur bei manchen Inhalten)

Hi peacecamper,
wird dir neben dem Fehlertext noch eine Fehlernummer angezeigt?
Liebe Grüße,
Sebastian

Geräuschemacher
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Re: Sky on Demand Technisches Problem (nur bei manchen Inhalten)

Leider nein. Auf Sky Go funktioniert die Episode übrigens. Und E3 hat wieder das gleiche Problem.

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Re: Sky on Demand Technisches Problem (nur bei manchen Inhalten)

Hast du das neue Sky Q Update schon?
Liebe Grüße,
Sebastian

Geräuschemacher
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Re: Sky on Demand Technisches Problem (nur bei manchen Inhalten)

Ne  glaube nicht  Habe noch den Sky+ HD Receiver mit 2 TB.

Software ist 5-2-701.0.51[PL]_M6.8.77_1.326_0.0

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Re: Sky on Demand Technisches Problem (nur bei manchen Inhalten)

Dann müssen wir es wohl mal mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen versuchen. Weißt du, wie das funktioniert?
Liebe Grüße,
Sebastian

Geräuschemacher
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Re: Sky on Demand Technisches Problem (nur bei manchen Inhalten)

Ja. Auch wenn ich keine Lust drauf habe.

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Geräuschemacher
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Re: Sky on Demand Technisches Problem (nur bei manchen Inhalten)

Werksreset fällt aus, weil wir dann ja die Aufnahmen verlieren. Bei Episode 3 hatte ich jetzt noch den Fehlercode 428.

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Re: Sky on Demand Technisches Problem (nur bei manchen Inhalten)

Hallo peacecamper,

du kannst vor dem Werksreset die Festplatte vom Receiver trennen. Dann bleiben die gespeicherten Inhalte auf deiner Festplatte erhalten Smiley (fröhlich)

Liebe Grüße,
Falko

Geräuschemacher
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Re: Sky on Demand Technisches Problem (nur bei manchen Inhalten)

Okay, hat funktioniert, die Inhalte lassen sich wieder abspielen. Danke.

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