30.12.2018 12:17
Wir haben über die Telekom Sky abonniert und haben am 8.12. eine Mail von Sky mit unserer Kundennummer erhalten. Leider kann ich sie bis heute nicht aktivieren. Habe es über die Registrierung versucht, aber Sky teilt mir mit, sie würden diese Kundennummer nicht kennen. Sie ist definitiv richtig eingetragen (ohne Punkte).
06.01.2019 10:55
Hey mia92,
entschuldige die späte Reaktion.
Besteht dieses Problem immer noch? Wenn ja, lasse mir bitte Deine Kundennummer von Sky in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich mal nachschauen kann, wo es hakt.
Anbei eine Anleitung: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
Gruß, Jule