30.01.2025 21:31
Guten Tag,
habe seit ca. 5 Monaten ein Problem, das im laufen Betrieb das Bild schwarz wird.
Das Menü kann man aufgerufen und ich kann alles machen, nur wir kein TV, sky TV oder Filme gestartet/angezeigt, das bild bleibt schwarz. Es hilft nur Stromstecker ziehen.
Nach mehrfachen telefonisch besprochen werksreset, hat sich nix geändert, zweimal würde mir ein Austausch versprochen, habe nie ein bekommen.
Hoffe hier kann man mir helfen.
Beantwortet Zur Antwort.
31.01.2025 08:56
Hallo @Maik8,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
31.01.2025 08:56
Hallo @Maik8,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel