Sky gekündigt

[rockopa]

Konnte sich ein Moderator bei mir melden.

Folgendes Problem, meine Tochter hat ihren Sky Vertrag vor ein paat Wochen gekündigt. Sie bekam auch ein paar Tage später eine E Mail in dr Mail stand das wichtige Vetragsunterlagen im Anhang vorhanden sind. Einen Anhang gibt es also nicht. Deshalb hat sie keine Bestätigung für ihre Kündigung erhalten.

Muss meine Tochter nochmal kündigen oder kann ein Moderator das regeln.

[miika]

kann eine Moderatorin klären, meldet sich demnächst hier

wenn man per mail kündigt, genügt die automatissche Antwortmail als Nachweis.

[herbst]

Die Email direkt beim Anbieter öffnen, dann ist der Anhang einsehbar.

[rockopa]

Muss ich ihr sagen, hat glaube ich nur auf ihrem IPhone geschaut.

[herbst]

Re: E-Mail von Sky fehlt der Anhang

[rockopa]

Hat sich erledigt.