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Sky funktioniert nicht mehr...

Geräuschemacher
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Sky funktioniert nicht mehr...

WAS IST DENN DA LOS??? Habe heute angerufen weil SKY GO auf meinem Laptop nicht mehr funktioniert - bis Ende November war alles noch ok! Dann habe ich Tipps bekommen, von denen kein einziger geholfen hat. Trotzdem - war der zweite Anlass meines Anrufes - habe ich mein Abo von 12 Monaten auf 24 verlängert und seit 19 Uhr funktioniert SKY auch auf dem TV nicht mehr.... UNFASSBAR. Wer kann helfen? Gruß aus Hamburg

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Regie
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

bekommst du neue Hardware ?

Regie
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

hast du eine Auftragsbestätigung, auf der sky go deutlich ausgewiesen ist für die Zeit der Verlängerung ?

Geräuschemacher
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

Nein

Geräuschemacher
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

Mein Vertrag lief noch bis Oktober 2019, ich habe den heute auf 24 Monate verlängert, war, bin und bleibe also kunde. Warum sollte SKY mich bei der Verlängerung eines LAUFENDEN Vertrags abschalten?????

Regie
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

bei sky passieren manchmal wilde Dinge

morgen die Hotline anrufen

0180 611 00 00

Anonym
Nicht anwendbar
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

wie so nicht

Geräuschemacher
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

Über die Hotline habe ich das heute gemacht! Die haben das Problem nicht gelöst sondern ein Weiteres hinzugefügt... Super-Service

Regie
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

es können nicht alle alles. Morgen ist es jemand anderes, der sich kümmern wird.

Anonym
Nicht anwendbar
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

ok dann bleibt nur auf einen Mod zu warten bis 3 Wochen

Geräuschemacher
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

Was bedeutet WIE SO NICHT?

Geräuschemacher
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

was ist ein MOD???

Anonym
Nicht anwendbar
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

bezog sich da drauf warum du nicht telefonieren möchtest haben wir ja jezt geklärt

Geräuschemacher
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

Und dein Tipp ist: WARTE AUF DEN MOD UND ZAHLE BRAV WEITER? Arbeitest Du für Sky???

Anonym
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

Nein aber was würdest du den vorschlagen

Geräuschemacher
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

was ist denn ein MOD?

Filmmusik
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

"Eine Mod ist eine üblicherweise kostenlose, meist von Hobby- oder selten auch beruflichen Spieleentwicklern erstellte Erweiterung bzw. Veränderung eines bereits veröffentlichten Computerspiels." Zitat

Hier nennt sich das Spiel SKY Go App. Und du verlierst meist!

Spaß

Nein, ein Mod ist hier ein Moderator. Wenn du Glück hast schaltet dieser sich hier ein und versucht zu helfen. Er kann in deine Daten schauen. Manchmal dauert es aber sehr lange, leider...

Sie, die Moderatoren, sind in vielen Fällen aussagekräftiger als der Telefonservice.

Scheint sich bei dir um eine Fehlschaltung zu handeln.

Die Zeit ist heute gut. Mal schauen ob du Glück hast.

Er fordert von dir dann deine Kenndaten ab, die du aber dann über interne, vorgegebene Wege übermittelst.

Ich helfe mit dem Eintrag, weil er dadurch zu einer guten Zeit in der Übersicht oben steht.

Filmmusik
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

wie äußert sich "Sky geht nicht"? Fehlermeldung?

Geräuschemacher
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

Dafür bist Du nicht freigeschaltet... Netflix geht aber

Geräuschemacher
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Re: Sky funktioniert nicht mehr...

Danke!

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