05.05.2018 00:55
Hallo,
heute wurde von meinem Paypal Konto 9,99 von Sky abgebucht obwohl ich kein Abo abgeschlossen habe. Am 10.04 habe ich einmalig ein Tagesticket gekauft. In der Bestätigungsmail stand eindeutig, dass das Ticket nur für einen Tag gilt und keine Kündigung erforderlich sei.
Deine Kundennummer: 7552449318 Hey THOMAS,
Du und Sky Ticket wurden gerade echte Sportsfreunde. Gratulation! Das neue Supersport Ticket liefert dir die volle Packung mit dem Besten aus Fußball, Golf, Tennis und vielen weiteren Sportarten.
Deine Bestellung:
Ticket: Supersport Tagesticket 10.04.2018
Preis: € 9,99 (inkl. MwSt.)
Start: 10.04.2018, 04:30 Uhr
Ende: 11.04.2018, 07:00 UhrSky Supersport Tages- & Wochentickets müssen nicht gekündigt werden, die Freischaltung endet automatisch. Die Dauer der Freischaltung deines Tickets findest du oben.
Veranlassen Sie bitte umgehend die Stornierung der Abbuchung auf PayPal.
MFG Thomas Roth
05.05.2018 01:04
Ist es vielleicht der Betrag vom erworbenen Tagesticket? Das das halt jetzt erst abgebucht worden ist?
05.05.2018 01:09
Hast du die 9,99 Euro für das Tagesticket denn im April berappt?
Ich hatte noch kein Tagesticket, aber wenn ich z.B. Wrestlemania im April buche und sehe, dann wird es mir im Mai erst abgezogen
05.05.2018 07:18
Böses Sky. Will auch noch Geld für das gebuchte Ticket haben.
Nee echt jetzt.
08.05.2018 16:51
Hallo roth25566,
bitte entschuldige die späte Antwort.
Konnte Dein Anliegen bereits geklärt werden? Wenn nicht, lass mir bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich mir Deinen Fall näher anschauen kann.
Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
Gruß, Jule
08.05.2018 22:46
Danke Jule,
ist geklärt. War mein Fehler, ich habe angenommen, dass der Betrag ein zweites mal abgebucht wurde.
VG Thomas
Von meinem iPhone gesendet
Am 08.05.2018 um 16:52 schrieb Juliane S. <sky-admin@community.sky.de>:
Sky bucht über Paypal ab ohne Vertrag
Antwort von Juliane S. in Service - Komplette Diskussion anzeigen
Hallo roth25566,
bitte entschuldige die späte Antwort.
Konnte Dein Anliegen bereits geklärt werden? Wenn nicht, lass mir bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich mir Deinen Fall näher anschauen kann.
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Gruß, Jule
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