Sky auf der Unitymedia Horizon Box

[DerHe]

Hallo! 

Ich habe am Montag einen neuen Vertrag bei Sky abgeschlossen und dabei die Smartcard Nummer meiner Horizon Box angegeben. Diese steht nun auch im Sky Vertrag. 

Muss ich nun auf dem Horizon Receiver die Smartcard freischalten? Dies hat bisher leider nicht funktioniert. Bei den Bestellungen steht aber auch nicht, dass mir ein anderer Receiver zugesandt wird. 

Was muss ich nun tun? 

Mit freundlichen Grüßen

[schütz]

Sky-auf-Horizon-Box-bekommen 

sky+auf+der+horizon+box 

[DorinaN]

Hallo DerHe,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Ich schaue mir dies gern für dich an, lass mir dafür doch bitte einmal deine Kundennummer in einer dirkten Nachricht zukommen.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina