Sky Zugang

[marcthumm666]

hhallo, ich komme seid Monaten nicht mehr in meinen online Zugang rein, habe jetzt mindestens 10 mal mit Sky telefoniert die letzte Monate und jedes Mal wurde gesagt das es nach 10 Minuten wieder geht. Und wenn es dann mal geht, kann ich keine Rechnungen einsehen oder mein Abo ändern etc... desweiteren Würde mir 3 mal Hardware Tausch berechnet obwohl nur einmal stattgefunden hat. Ist das normal bei Sky? Ich bin echt am überlegen wieder zu kündigen

[miika]

hast du telekom sport kompakt ? dann geht der Zugang zum Konto nur über Chat, Hotline und Moderator*innen

[marcthumm666]

ne habe ich nicht

[miika]

in 2-3 Wochen kann sich e. Moderator*in das Konto anschauen und auf Unstimmigkeiten überprüfen

Chat und Hotline nützen im Moment nicht so viel.

[marcthumm666]

in 2-3 Wochen hab ich gekündigt und mein Anwalt eingeschalten

[jimgordon]

berichte uns dann bitte was dein Anwalt sagt und wie es vor Gericht lief. Danke