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Sky Ticket lässt sich trotz Kündigungsbestätigung weiterhin kündigen

Special Effects
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Sky Ticket lässt sich trotz Kündigungsbestätigung weiterhin kündigen

Hallo!
Ich habe mein Sky Ticket online per Portal gekündigt, aber es lässt sich trotzdem weiterhin kündigen.

Eine Mail mit einer kurzen Bestätigung habe ich aber erhalten.

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Regie
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Re: Sky Ticket lässt sich trotz Kündigungsbestätigung weiterhin kündigen

die gilt.

das Datum im Konto ist auch richtig ? Da steht dann: ... läuft aus zum ....

Special Effects
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Re: Sky Ticket lässt sich trotz Kündigungsbestätigung weiterhin kündigen

Vielen Dank. Dort steht nur "bis zum 30.11 kannst du Sky Ticket nochmal  voll auskosten..."

Regie
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Re: Sky Ticket lässt sich trotz Kündigungsbestätigung weiterhin kündigen

passt Kündigung steht.

Special Effects
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Re: Sky Ticket lässt sich trotz Kündigungsbestätigung weiterhin kündigen

Super. Dann vielen Dank.

Special Effects
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Re: Sky Ticket lässt sich trotz Kündigungsbestätigung weiterhin kündigen

Ganz kurz noch.
Es ist auch kein Problem, dass folgendes im Kundencenter steht:
" Abbestellen möglich bis 24.11.2018"

Regie
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Re: Sky Ticket lässt sich trotz Kündigungsbestätigung weiterhin kündigen

du hast ja noch viel Zeit

Wenn du kein anderes Ticket laufen hast, komisch.

da kann ja dann in 10-12 Tagen e. Moderator*in nachschauen, was da im Hintergrund mitläuft.

Tiertrainer
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Re: Sky Ticket lässt sich trotz Kündigungsbestätigung weiterhin kündigen

Bei mir das Gleiche, habe sogar zwei Kündigungsbestätigungen via E-Mail bekommen. Doppelt hält wahrscheinlich besser . Vielleicht mag sich das mal Mod anschauen?

Nicht anwendbar
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Re: Sky Ticket lässt sich trotz Kündigungsbestätigung weiterhin kündigen

Keine Sorge - bis sich hier eine Moderatorin oder ein Moderator meldet, passt höchstwahrscheinlich auch die Angabe im Kundenkonto. Das dauert schon mal 1-2 Tage ( aktuell eventuell auch länger) bis die Kündigung dort angezeigt wird.

Die doppelte Bearbeitung sehe ich auch eher entspannt. Da ist wohl ein Fehler bei der Arbeitsaufteilung, Vertretungsregelung o.ä. passiert. Jedenfalls besser doppelt gemoppelt  als durchgerutscht

Maskenbildner
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Re: Sky Ticket lässt sich trotz Kündigungsbestätigung weiterhin kündigen

Ein Screenshot zur Sicherheit schadet nicht. Man weiß ja nie

Tiertrainer
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Re: Sky Ticket lässt sich trotz Kündigungsbestätigung weiterhin kündigen

Jetzt passt es, Kündigung vermerkt.

Moderator
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Re: Sky Ticket lässt sich trotz Kündigungsbestätigung weiterhin kündigen

Hallo yup​,

sende mir doch bitte einmal Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

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Gruß, Mayk

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