Sky Telefonsupport tauscht Sky Q Receiver nicht gegen Ci+ Modul
Hallo veldon,
veldon schrieb:
Sich am besten einfach mal mit den Kindern oder Enkeln ne stunde hinsetzen. Das ist kein Teufelswerk.
Meine Schwiegereltern sind 86 und 88. Die Augen sind nicht mehr die besten und Sie sind zufrieden mit Ihrem Fernseher klar zu kommen. Und diesen Kunden will man den Sky Q Receiver erklären und schmackhaft machen? Sky muss es wirklich sehr nötig haben die technische Fehlentwicklung abzusetzen. 
Hallo Ibe Moserer,
ibemoserer schrieb:
Wer mit der Oberfläche vom Sky Receiver nicht zurechtkommt sollte kein Sky Abo haben.
Das ist alles zu lernen, man muss aber wollen.
Warum soll man unbedingt mit einem Receiver klar kommen müssen wenn es auch ein offizielles Modul gibt? Nur weil Sky das will, es Sky am liebsten ist und man dieses Ding loswerden will?
Eben genau für Leute die keinen Wert auf Aufnahme legen, auf Sky On Demand legen, die einfach nur per Satellit oder Kabel die Sky Sender schauen möchten ist eben das Modul gedacht. Und nur weil Sky es am liebsten nicht herausgeben möchte, heißt das nicht das man sich mit dem Sky Q abfinden muss
schwarzwerk schrieb:
Hallo veldon,
veldon schrieb:
Sich am besten einfach mal mit den Kindern oder Enkeln ne stunde hinsetzen. Das ist kein Teufelswerk.
Meine Schwiegereltern sind 86 und 88. Die Augen sind nicht mehr die besten und Sie sind zufrieden mit Ihrem Fernseher klar zu kommen. Und diesen Kunden will man den Sky Q Receiver erklären und schmackhaft machen? Sky muss es wirklich sehr nötig haben die technische Fehlentwicklung abzusetzen.
In dem Alter sind deine Schwiegereltern generell kein Zielgruppe von Sky mehr! Die bevorzugen junge, urbane Frauen!
Von denen kommen aber auch viele mit dem Teufelszeug Q Receiver nicht klar 
veldon schrieb:
Das sehe ich genauso, nur ging es mir eben nur um die Aussage von schwarzwerk, was diese sogenannten älteren Menschen machen sollen, wenn sie mit der Oberfläche des Receivers nicht klar kommen.
Kinder oder Enkel können nicht immer zur Stelle sein, also muss man sich schon selbst irgendwie helfen können
Nur mit 86 oder 88 jahren dürfte dies wohl jedem ziemlich schwer fallen! Da muss man sich dann tatsächlich wohl langsam überlegen, ob man nicht auf Netflix umsteigt! 
Ist einfach zu bedienen, wenn es die Kinder eingerichtet haben
Hallo veldon,
veldon schrieb:
Das sehe ich genauso, nur ging es mir eben nur um die Aussage von schwarzwerk, was diese sogenannten älteren Menschen machen sollen, wenn sie mit der Oberfläche des Receivers nicht klar kommen.
Eben das Modul nehmen. Dafür ist das gedacht.
Ich habe bei Sky immer mehr den Eindruck, das man durch die pure Eingrenzung auf den Sky Q den Markt behindern will, koste es was es wolle. Dafür wurde das Unternehmen schon das ein oder andere Mal abgewatscht, was auch die Verpflichtung zum anbieten des Moduls nach sich zog. Scheinbar ist man bei Sky aber völlig resistent gegen solche Dinge.
Sky Q ist eines der besten Beispiele absoluter technischer Fehlentwicklung. Trotzdem soll der Kunde lernen damit umzugehen. Man kann über Sky nur noch den Kopf schütteln.
Was würde ich dafür geben wenn meine Frau keine Bundesliga mehr schauen wollen würde 
schwarzwerk schrieb:
Was würde ich dafür geben wenn meine Frau keine Bundesliga mehr schauen wollen würde
Verkehrte Welt!
Hallo Didi,
didi schrieb:
Die GL kalkuliert eben damit, dass sich viele Kunden nicht die Mühe machen, einmal nachzuhaken und die falsche Antwort zu hinterfragen. Die Praxis wird ihnen auch Recht geben und viele Kunden werden sich so abspeisen lassen!
Ja, gut für Sky.
Sonst könnte man, abgesehen von den Kunden wo Sky Q nicht funktioniert, womöglich in 1 oder 2 Jahren ganze 5 Millionen Sky Q Kunden vermelden. Das wäre eine Katastrophe. 
Jedem Kunden seine eigene Kuh. Das ist das Ziel 
Hallo Didi,
didi schrieb:
Jedem Kunden seine eigene Kuh. Das ist das Ziel
Dann muss ich mir bald ein argentinisches Rind importieren und einen geeigneten Bauern finden
Ich liebe argentinisches Rumpsteak.
Ich mag alles Auch guten Fußball. Trotzdem ist Sky für mich Geschichte!
schwarzwerk schrieb:
Ich liebe argentinisches Rumpsteak.
Hattest du schon mal geschrieben
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