Betreff: Sky Supersport Monatsticket nicht direkt kündbar?

[pcmkservice2309]

Ich wollte heut das Minatsticket Supersport welches bis 16.10.2019 läuft kündigen. Drauf kam ein Angebot für 14,99€ für den nächsten Monat. Dieses habe ich angenommen. Jedoch kommt keine Email und auch keine Paypalabbuchung. Unter "Mein Ticket" ist auch nichts von der Verlängerung zu sehen. Was soll ich machen?

Vielen Dank.

[Nadine · Accepted solution]

Hey pcmkservice2309,

es tut mir leid, dass ich heute erst auf Deine Nachricht eingehe. Schicke mir bitte Deine Kundennummer oder Deine E-Mail-Adresse per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich Dein Geburtsdatum sowie die aktuelle Anschrift.

Für die Zusendung gehst Du auf mein Profil und danach auf "Nachricht".

MOD-EDIT: Angebot gebucht.

Viele Grüße,
Nadine

[pcmkservice]

Hallo Nadine, 

leider funktioniert das mit der PN nicht. Vielleicht nur wenn Du online bist?

viele Grüße

[BenjaminM]

Hallo @pcmkservice,

der/die Moderator/in muss dafür nicht online sein. Wenn Du Nadine's Profil öffnest, wird Dir oben rechts die Kachel "Mich kontaktieren" angezeigt. Dort findest Du das Nachrichtenfeld.

Viele Grüße,
Benni

[pcmkservice]

Ja, danke, jetzt hat es funktioniert.