@MagicKongo schrieb:
Der Q-Receiver hat den Software-Stand Q100.000.53.07L und ist direkt über Ethernet-Kabel mit dem Internet verbunden. Ein Softwareupdate habe ich manuell angestossen...brachte aber auch keine Änderung.
Was kann ich noch tun ?
Du hast noch eine ältere SkyQ Gerätesoftware drauf. Die neueste, die es seit dem Mittwoch (08. Juli 2020) gibt, ist die Q120.002.13.00L (5587bqs). Siehe auch folgenden Block-Artikel Sky Q: Neues Softwareupdate
Halt mal im laufenden Betrieb vom Sky Q Receiver den Reset-Knopf auf der Rückseite solange gedrückt, bis du in ein Menü kommst. Dort nach Bildschirmanweisung solange das Menü wechseln, bis du mit dem Balken auf den Punkt zur Softwareaktualisierung stehst. Diesen Punkt nach Bildschirmanweisung starten.
Jetzt wird die neueste SkyQ Gerätesoftware aufgespielt. Dabei nicht wundern, wenn einige Minuten nichts passiert. Irgendwann passiert schon was und der Fortschrittsbalken füllt sich von links nach rechts. Wenn dieser fertig ist, kann es passieren (muss aber nicht), dass sich der Fortschrittsbalken noch einmal von links nach rechts füllt. Danach fährt der Sky Q Receiver von selber wieder hoch. Jetzt sollte die neueste SkyQ Gerätesoftware drauf sein.
Und noch was: Die Softwareaktualisierung dauert nicht, wie angegeben ganze 15 Minuten, sondern ca. 45 Minuten.
Wenn das nicht hilft, dann setz mal den Sky Q Receiver auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn du noch Aufnahmen auf der Festplatte hast, die du nach dem zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behalten willst, dann mach erst den Sky Q Receiver stromlos und entferne die Festplatte. Danach ohne Festplatte den Sky Q Receiver wieder mit dem Strom verbinden und ohne Festplatte hochfahren lassen. Danach ohne Festplatte den Sky Q Receiver auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Danach fährt der Sky Q Receiver von selber hoch. Wenn er dann meckert, das die Festplatte fehlt, den Sky Q Receiver wieder stromlos machen und die Festplatte einsetzen. Danach mit Festplatte den Sky Q Receiver wieder mit dem Strom verbinden und hochfahren lassen.
Lässt du beim zurücksetzen auf die Werkseinstellungen die Festplatte drin, dann ist diese mit formatiert, d. h. alle vorhandenen Aufnahmen wären dann weg.
Gruß, Sonic28
