technischer fehler 1-3-9-14

[Anonym]

Re: Fehlende Kündigungsbestätigung

Mayk B

[herbst]

Legal läuft Sky Go.

[bvb_09_bvb]

Würde gerne den SKY Store nutzen bekomme aber folgende Meldung angezeigt Technischer Fehler 1-3-9-14.

HAbe schon auf Werkseinstellung zurück gesetzt.

bitte um Hilfe!

[mike3575]

sky store fehler 1-3-9-14

[Anonym]

Sky Store Fehler 1 3 9 14

[michluck]

Hallo liebe Gemeinde,

Leider geht bei meinem Sky Q Abo auch nicht der Sky Store und es kommt die Meldung "Technischer Fehler Bitte versuchen Sie es später noch einmal.(Hinweis 1-3-9-14)

Habe schon alle Resets oder wieder Werkseinstellungen getätigt...kein Erfolg! Wer kann bitte helfen...!?

Beste Grüße Micha

[axels]

Hallo bvb_09_bvb,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Falls das Problem immer noch besteht, dann schreibe mir Deine Kundennummer per privater Nachricht.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

[beatepb]

Ich habe ebenfalls das Problem mit dem Sky Store - Technischer Fehler 1-3-9-14. Wie kann ich das Problem beheben? Gewartet habe ich jetzt lange genug.

MfG

[bvb_09_bvb]

Hallo Axel,

mittlerweile hat hat mir der Telefonsupport geholfen.

Der Zugang war nicht freigeschaltet.

Trotzdem danke!

Gruß Sven

[axels]

Hallo beatepb,

ich habe Dir auf Deine private Nachricht geantwortet.

VG, Axel

[Sanny_G]

Hallo michluck,

bitte entschuldige die späte Reaktion.

Sofern Dir noch nicht geholfen wurde, sende mir bitte Deine Kundennummer per privater Nachricht zu.

Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005 (Antworte nicht auf die E-Mail, sondern gehe über das Web auf mein Profil.)

VG, Sanny

Update: Sky Store-Service war systemseitig nicht aktiviert worden. / Korrektur vorgenommen.

[paulsen_m]

hallo, leider bekomme ich mit meinem sky+ Receiver bei Zugriff auf den Skystore immer nur die Fehlermeldung:

1-3-9-14

was ist zu tun?

[der_nicohh87]

hallo habe auch den Fehler

[axels]

Hallo paulsen_m,

ich habe Dir auf Deine private Nachricht geantwortet.

VG, Axel

[sewol2405]

Ich habe seit heute mittag den neuen Sky-Q Receiver. Leider funktioniert bei mir Streamfunktion der Inhalte nicht. Es kommt immer die selbe Fehlermeldung: Ein technisches Problem ist aufgetreten, für Hilfe drücke "?".

Ein Softwareupdate habe ich schon gemacht, leider ohne Erfolg. Alle Sender sind sonst verfügbar und andere Inhalte habe ich auch schon getestet.

Edit: der SkyStore ist auch nicht verfügbar: Hinweis 1-3-9-14

Danke schon mal im Voraus!

Sebastian

[wimmi98]

Ich hab auch das selbe Problem schon seit 1 Monat

[seb711]

Hallo, ich habe seit es den Store gibt das Problem, dass ich ihn nicht nutzen kann. Ich hab dann auch mal mit der Hotline telefoniert, wo mir versprochen wurde,sich darum zu kümmern. Passierte aber nie.

Mittlerweile habe ich SkyQ und auf beiden Receiver läuft natürlich kein Sky Store.

Fehlermeldung 1-3-9-14

Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen

[seb711]

Schade, scheint keiner etwas zu wissen. Als Sky Kunde ist man echt aufgeschmissen. Man gut, dass es jetzt mittlerweile monatlich kündbar ist.

[herbst]

Doch, die Moderatoren wissen was zu tun ist und wenn du Geduld hast, machen sie dir die Fehlermeldung weg.

[elfeindto]

Hallo, habe die selben Probleme und Filme auf uhd zu schauen funktioniert ebenfalls nicht, freue mich über Hilfe