Hinweis 1-3-10-14

[Xris1986]

Hallo,seit 14 Tagen kommt diese Meldung. Am 27.03.2020 hatte ich das letzte mal mit dem Kundenservice telefoniert.uns wurde bis zum 29.03 Abhilfe versprochen.

Leider ist bis heute nichts passiert.
vllt.könnt ihr ja helfen.

Lg.

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[Daniel1801]

Hallo. 

Ich habe das auch das Problem mit dem Fehler im sky Store. 

Wäre super wenn mir auch da jemand weiter helfen kann. 

Danke im voraus 

Mfg 

[kasch1987]

Hallo,

ich komme ebenfalls weder über meinen Sky Q Receiver noch über die Sky Store App in den Sky Store.

Auf dem Receiver erhalte ich die Fehlermeldung:

Technischer Fehler

Bitte versuchen Sie es später noch einmal. (Hinweis 1-3-10-14).

In der App werde ich lediglich gebeten die kostenpflichtige Hotline anzurufen.

Liebe Grüße

Christopher

[Xris1986]

Bitte um Hilfe....

das Callcenter kann nichts machen.

[Saarbrigge]

Bei mir das gleiche Problem. Bitte um Hilfe. Hotline sagte, mit einem Software Update würde das klappen. Funktioniert leider nicht.

[Sven1506]

Hallo,

Gleicher Fehler wie unzählige male wie vor beschrieben. Vielleicht bekommt Sky das mal für alle in den Griff oder muss jeder Kunde einzeln um Behebung bitten? Eine für alle sichtbare Antwort wäre auch hilfreich.

VG Sven

[marion1605]

Lieber Herr Benny,

Leider habe ich auch das Problem mit dem Sky Store Fehlermeldung 1-3-10-14. Das hat leider noch nie funktioniert, können Sie mir helfen? 

Lg Marion

[Falli262]

Hallo Sky-Team,

wie so viele vorher wenn ich über meinen Sky Q Reciver auf den Store will,

kommt die Fehlermeldung und ich muss den Reciver aus machen und dann

wieder einschalten damit ich was machen kann.

Gruß A.H.

[urumbel]

Hallo,

auch ich habe das Problem und bisher leider noch keine Lösung gefunden oder Hilfe erhalten. Kann bitte jemand Abhilfe schaffen? Danke vorab.

Gruß

[JulianeK]

Bei mir tritt der Fehler leider auch auf und ich wäre für schnelle Hilfe sehr dankbar!

[Toni11]

Hallo,

ich habe denselben Fehler. Bitte um Hilfe!

[CharlieMark]

Hallo Sky!

Hier auch seit Ewigkeiten dasselbe Problem. Bitte um Abhilfe. 

Beste Grüße 

CharlieMark

[Buzz1003]

Problem wurde behoben.

Jetzt funktioniert alles.

Vielen Dank

[Buzz1003]

Danke Katja

[BeLLex]

Habe das selbe Problem. 

[KatjaZ]

Guten Abend @Bupet99, @Fiedlerson, @Locotronic, @Andyalex2010, @Xris1986, @Daniel1801, @kasch1987, @Saarbrigge, @Sven1506 und @Falli262,

entschuldigt bitte die Herausforderungen mit dem Sky Store und die späte Reaktion auf dieses Problem. Damit ich euch behilflich sein kann schreibt mir bitte eure Kundennummer in einer privaten Nachricht.

So geht das: Klickt auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Katja

Wichtig: Bitte beachtet, dass unaufgeforderte Nachrichten an die MODs nicht beantwortet werden.

[LukasMe]

Hallo, 

wir haben die gleiche Fehlermeldung und bitten um Hilfe. 

Vielen Dank und

Schönen Gruß 

Lukas 

[evelineschreyl]

Hi, ich habe auch den technischen Fehler 1-3-10-14 im Sky Store. Wie wurde euch denn geholfen? Liebe Grüße 

[gwko611]

Hallo, ich habe auch das Problem.

Fehler 1-3-10-14 im Store. 

Bitte um Hilfe.

Danke und freundliche Grüße

[jeckel74]

Hallo,

ich bekomme im Store die Fehlermeldung 1-3-10-14 sobald ich auf einen Film klicke.

Woran liegt's?

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.