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Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

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christina
Moderator
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Re: Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @HelmutW,

 

es tut mir leid, dass der Fehler weiterhin besteht.

 

Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
    
- Lastschrift: die letzten vier Ziffern der IBAN, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

 

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG,
Christina

 

kaffeepott
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Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

Auch bei mir der selbe Fehler. Bittw um Hilfe.

RonnyK
Moderator
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Re: Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @kaffeepott,


Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.


Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

 

VG, Ronny

domky1996
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Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

Ich habe den Fehler auch. Bin von Magentatv zu skysat gewechselt. Alles geht. Nur der SkyStore nicht.

 

Beste Grüße

Kynast

RonnyK
Moderator
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Re: Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @domky1996,

 

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

 

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

 

VG, Ronny

hajo00
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Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

habe den selben hinweis 1-3-10-14 erhalten...

es wäre schön wenn mir geholfen wird!

Mayk
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Re: Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @hajo00,

 

sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.
 

Gruß, Mayk

PatKle77
Geräuschemacher
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Sky Store geht nicht.

Hallo,

 

mein Abo wurde jetzt von Magenta auf Satellit bzw. Sky Q umgestellt. Läuft auch alles super, allerdings funktioniert der Sky Store nicht.

wenn ich auf den Sky Store zugreifen möchte kommt der Hinweis: 

Technischer Fehler

bitte versuchen Sie es später noch einmal (Hinweis 1-3-10-14)

 

Woran liegt das ??

axels
Moderator
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Re: Sky Store geht nicht.

Hallo @PatKle77,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel
 

Sound1933
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Post 550 von 555
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Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

Selber Fehler. Bitte um Hilfe der Mods.

danke sg

BenjaminM
Moderator
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Re: Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @Sound1933,

 

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Benni

CaptainToxic31
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Sky Store Fehler 1-3-10-14

Hallo kann nicht auf den Sky Store zugreifen 

kommt immer der Fehler 1-3-10-14 

kann mir einer weiter helfen 

Gruß Alex 

axels
Moderator
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Post 553 von 555
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Re: Sky Store Fehler 1-3-10-14

Hallo @aptainToxic31,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. 

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel
 

AnnetteG
Geräuschemacher
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Technischer Fehler 1-3-10-14

Hallo,

ich versuche im sky Store einen Film zu laden/ schauen. Erhalte allerdings immer den Hinweis 1-3-10-14. 

Mit der Bitte um Hilfe

Sanny_G
Moderator
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Re: Technischer Fehler 1-3-10-14

Hallo @AnnetteG

 

bitte nenne mir privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG, Sanny

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