Sky Store Fehler 1-3-10-14

[Toto1512]

Hallo!

Ich bin schon seit längerem Sky Kunde und wollte mir jetzt das erste Mal einen Film im Sky Store über den Sky Q Receiver bestellen. Dabei kam immer die Fehlermeldung Technischer Fehler 1-3-10-14. Auch auf dem Smartphone konnte ich mich im Sky Store nicht anmelden.

Ich hoffe es kann schnell jemand helfen?

Viele Grüße und danke im Voraus!

[axels]

Hallo @Toto1512,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[jenne71]

Hallo,

habe ebenfalls zum ersten Mal versucht im SKY Store einen Film zu kaufen.

Technischer Fehler 1-3-10-14 erschein!

Kann jemand bei der Problemlösung weiterhelfen?

Vielen Dank und Grüße

Jenne71

[SvenBuss]

Habe auch das Probelm mit dem Fehler 1 3 10 14

[MVP]

Guten Abend,

ich wollte auch wollte soeben auch im SKY Store einen Film kaufen.

Auch bei mir erscheint dieser Fehler - "Technischer Fehler 1-3-10-14"

Ich bitte um Hilfe.

Danke vorab und viele Grüße

[Nadine]

Hallo @jenne71, @SvenBuss und @MVP, 

sendet mir bitte eure Kundennummern per Privatnachricht, damit ich euch helfen kann. 

Dazu geht ihr auf mein Profil und klickt auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine