Sky Select Buchung auf Zweitreceiver nicht möglich

[HSV2]

Hallo Zusammen,

leider ist eine Buchung von Select Event auf den Zweitreceiver nicht möglich. Die Smartcardnr. des Zweitreceivers wird mir bei der Bestellung nicht angezeigt.

[miika]

Select-Zugang ist eingeschränkt - könnte also sein, dass der Dienst nur für den Hauptreceiver funktioniert. Die Hotline sollte das wissen:

https://www.sky.de/bestellung-sky-select-6520#

ist der Zweitreceiver ein Q?

[HSV2]

Ja, der Zweitreceiver ist ein Q Receiver

[miika]

Was befindet sich auf Sendeplatz 370?

[HSV2]

Auf 370 befindet sich Sky Select

[miika]

wenn ich sky event bei sky Hilfe eingebe, kommt kein vernünftiges Ergebnis.

Was meinst du mit: sky event?

[HSV2]

Ich würde gerne das AEW Double or Nothing PPV Event bestellen. Das würde dann die Nacht auf Sky Select Event laufen.

[miika]

https://www.sky.de/bestellung-sky-select/sky-select-aew-ppv-700-138088?shurl=wrestling

sollte über Kanal 370 klappen.

[HSV2]

leider wird bei diesem Schritt nur die Smartcardnr. von dem Hauptreceiver angezeigt. Ich benötige aber die Bestellung auf dem Zweitreceiver. Und wenn ich das richtig verstanden habe, wird das Event nur auf dem Receiver

freigeschaltet, mit der ich das auch bestellt habe. 

[miika · Accepted solution]

Am besten die Hotline anrufen. Falls es auf einem Zweitreceiver möglich ist, fehlt vielleicht eine Einstellung im Konto. Das könnte dann berichtigt werden.