Sky Registrierung geht nicht

[smudder]

Hallo zusammen,

ich möchte mich auf der sky Seite registrieren, um meinen PIN für Sky Go festzulegen. Aber ich bekomme immer diese Fehlermeldung:

Wir konnten die von Dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast Deine Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben.

Ich hab jetzt noch mal 2 Tage gewartet, falls die Bearbeitung noch dauert, aber leider kommt immer noch die gleiche Meldung.

Auch das löschen der Browserdaten hat leider nicht geholfen.

Kann mir jemand hier bei helfen?

Gruß Simon

[rolli67]

Wenn es über das Internet nicht geht, dann warte auf einen Moderator oder Hotline anrufen .Sky Kundenservice Telefon: 0180 611 0000

[DorinaN]

Hallo Simon,

es tut mir leid, dass sich die Antwort auf Deine Nachricht verzögert hat. Nennst Du mir bitte einmal Deine Kundennummer in einer Privatnachricht, damit ich Dir weiterhelfen kann?

So erreichst Du mich: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Dorina