05.07.2020 19:32
Hallo zusammen,
mein Zweitreceiver startet nicht mehr wenn die Festplatte angeschlossen ist. Sobald ich diese ausstecke funktioniert der Receiver tadellos.
Kann man eine neue Festplatte ordern? Über die Problemlösung in der Sky App, komme ich immer nur auf einen neuen Receiver. Kann aber keine Festplatte separat als defekt melden. Für eine kurze Info wäre ich sehr dankbar.
Lg Andre
05.07.2020 19:35
Evtl. die Hotline anrufen und die defekte Festplatte tauschen lassen,
oder
hier einige Tage warten bis sich ein Moderator bei Dir meldet,
der kann den Tauch auch in die Wege leiten.
05.07.2020 19:53 - Zuletzt bearbeitet: 05.07.2020 20:10
User schrieb:Evtl. die Hotline anrufen und die defekte Festplatte tauschen lassen,
oder
hier einige Tage warten bis sich ein Moderator bei Dir meldet,
der kann den Tauch auch in die Wege leiten.
Die Problemlösung der Sky App bietet korrekterweise keinen Festplattentausch an und die Hotline kann das weder "eventuell" sondern gar nicht und einige Tage hier warten ist Zeitverlust. In der Zeit ist der Ersatzreceiver schon angekommen.
06.07.2020 10:17
Ich denke du wirst auf Q umsteigen müssen...
Defekttausch vom Receiver+ ist nicht mehr angesagt wenn man hier so mitliest.
Und Festplatten erst gar nicht.
Da muss man schon einen sehr alten Vertrag haben wo SKY nicht aus kann...dann evt, aber auch dann ist es ein Kampf.😁
06.07.2020 10:19
Es gibt nur noch den Q. Für die alten Receiver, hab ich mal gelesen, gibt es kein Lager mehr.
06.07.2020 10:42
Muss ich dann trotzdem 149 Euro zahlen? Das wäre ja richtig bescheiden
06.07.2020 10:43 - Zuletzt bearbeitet: 06.07.2020 10:46
Wofür?
Defektausch ist immer umsonst.😍
mein-sky-receiver-laesst-sich-nicht-bedienen
Selber online tauschen geht auch...
Oder hier warten bis sich ein Mod meldet und es für dich macht...😉
06.07.2020 10:44
Keine Kosten, nicht mal Versand kommen auf dich zu.
06.07.2020 10:46
Das wäre ja schön😃 Ok alles klar ich danke euch allen für die netten und hilfreichen Antworten.
Lg Andre
06.07.2020 11:05
Funktioniert das Netzteil noch? Also bleibt die LED grün wenn mit Festplatte gestartet wird? Das wäre auch noch eine mögliche Fehlerquelle.
07.07.2020 10:43