Sky+ Receiver HDMI

[Holger12]

Guten Morgen zusammen. Seit 2 Tagen bekomme ich keine Verbindung vom Receiver zum Fernseher. Das HDMI Kabel und den Fernseher habe ich bereits getauscht. Am TV bekomme ich immer noch die Meldung „keine Signalquelle angeschlossen“. Kennt hier jemand das Problem?

[Jonnycash]

SkyQ oder Sky+ Receiver ?

[Holger12]

Sky+ Receiver

[Jonnycash]

Ok, dann kannst du den kostenlosen Austausch selber anstossen, es wird wohl am Gerät liegen. Du musst hier:

https://www.sky.de/hilfecenter/sky-hd-festplattenreceiver/mein-sky-receiver-geht-nicht-1000605

nur die "richtigen" Antworten klicken, dann kommt ein neues Gerät. Allerdings mit ganz großer Wahrscheinlichkeit ein SkyQ Receiver, die Sky+ werden idR nicht mehr verschickt.

[erbehannes]

Nur zur Sicherheit: 

Richtigen Eingang am TV gewählt? 

(Über Source, AV ö.ä., je nach Gerät) 

[Cornelia_N]

Hallo Holger12,

entschuldige die verzögerte Reaktion.

Sofern Du noch Unterstützung benötigst, lasse mir Deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zukommen.

Damit Du mich direkt erreichst, gehe auf mein Profil und anschließend auf "Nachricht".

Viele Grüße, Conny