18.09.2018 11:11
Guten tag, ich hab das Problem, dass ich, egal auf welche Weise ich es versuche, die Karte nicht reaktiviert bekomme. Wobei ich es allgemein nicht ok finde eine Karte zu deaktivieren obwohl man zahlender Kunde ist. Aber das nur nebenbei erwähnt. Ich hab es telefonisch mit der reaktivierung probiert. Automatische Ansage, so wie mit einen Kundenberater. Hat beides nicht funktoniert. Über das Internet, so wie über den Reciever hat es ebenfalls nicht geklappt.
Frage nun: Ist die Karte ggf. defekt? Wenn ja, bekommt man kostenfrei eine neue? Bitte um Hilfe.