Antworten

Sky Q und Zweitkarte

Antworten
jimgordon
Filmmusik
Posts: 3,733
Post 101 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

subway47 schrieb:

Kann ich einen zweiten Sky Q Receiver auf dem FREIEN MARKT (z.B. Ebay)  kaufen und bekomme ich von Sky dann kostenlos die erforderliche Karte zur Freischaltung?

kurze Antwort: NEIN

miika
Regie
Posts: 24,440
Post 102 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

sky schaltet nur Karten auf die eigenen ausgeliehenen Q-Receiver frei.

kocki
Kulissenbauer
Posts: 40
Post 103 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

HD habe ich zugebucht bei der Zweitkarte.

Nicht anwendbar
Posts: 40,187
Post 104 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

Es gibt keinen „freien Markt“ für SkyQ Receiver, da Sky diese ausschließlich zur Miete an die Kunden gibt.

Alle Geräte die man auf eBay und Co findet sind demzufolge Geräte die dort nicht angeboten werden dürfen und von Sky nicht freigeschaltet werden.

kevitsch
Tiertrainer
Posts: 10
Post 105 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

Moin,

ich habe heute mit der Rückhol-Hotline 0800 100 124 567 telefoniert.

Zurzeit besteht bis 01.19 noch der Vertrag (gekündigt):

  • Sky Komplett mit HD/UHD
  • Sky Q Receiver
  • Zweitkarte (Sky Q Receiver)
  • Sky Go

Mir wurden folgende Angebote unterbreitet:

  1. Gleiche Leistungen und Preis (32,99€ + 9,99€ = 42,98€) verlängert um 12 oder 23 Monate.

  2. Verlängerung mit Sky Q FullService für 32,99€(Grundpreis) + 10€(Sky Q FullService) + 9,99€(Zweitkarte) = 52,98€

  3. Verlängerung mit Sky Q FullService für 32,99€(Grundpreis) + 10€(Sky Q FullService) = 42,99€ monatlich und weitere einmalig günstige 149€ (Neuer „Zweitreceiver“) + 12,90€ Logistikpauschale + 14,99€  Aktivierungsgebühr Privat HD @Vodafone = 176,89€ einmalig...

So nun zu meinen Fragen:

  1. Wer findet den Logikfehler? Wieso soll ich die Zweitkarte nochmal extra bezahlen, wenn im Sky Q FullService schon 3 Geräte gleichzeitig inklusive sind?
  2. Warum wissen die Kollegen nicht, was hier in der Community von Moderatoren veröffentlicht wird? Seit gut 6 Monaten. Der „Vorgesetzte“ der Dame am Telefon wusste es auch nicht besser...
  3. Ich glaube, auch eine Aktivierungsgebühr stand im Raum, allerdings habe ich das nur durch Rückrechnung herausbekommen, anscheinend wohl gut 29€. Wofür? Damit ich Kunde bleibe soll ICH bezahlen? Habe ich noch nicht erlebt.
  4. "Sky Q gemacht aus den Wünschen der Kunden“??? „...denn nur mit Sky Q werden alle Wünsche wahr.“ „Das beste Sky aller Zeiten“....??? Bekomme hier gerade so einen leichten Lachanfall... Wer wurde denn bitte nach seinen Wüschen gefragt...

Vielen Dank im Voraus.

Gruß

Kevitsch

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 106 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

Du kannst die Zweitkarte zusätzlich zum Q-Service bezahlen, musst aber nicht. Wer sich nicht regt, bezahlt die halt weiter.

Die Aktivierungsgebühr wurde leider fast jährlich erhöht von einst 9,99€, dann 24,99€ und seit Oktober letzten Jahres 29€. Wenn man selbst online verlängert, ist es 10€ weniger. Die Gebühr ist dazu da, um Geld zu verdienen, die Monatsgebühren gefälliger aussehen zu lassen und eine 2-jährige Verlängerung zu fördern. Man könnte auch die Monatsgebühren erhöhen und dafür 100€ Cashback gebe, gefällt manchen auch gut.

kevitsch
Tiertrainer
Posts: 10
Post 107 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

Leider muss ich den Receiver aber dann tauschen und die zusätzlichen einmaligen Gebühren zahlen, dass stört mich besonders an dem ganzen Thema...mir fehlt dort einfach die Logik...

Und sämtliche Aufnahmen wären dann auch wieder futsch...

jimgordon
Filmmusik
Posts: 3,733
Post 108 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

die Logik dazu? Sky will Geld

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 109 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

Ruf doch die normale Hotline an: 0180 611 00 00

kevitsch
Tiertrainer
Posts: 10
Post 110 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

Gaaanz bestimmt nicht. Bei den Preisen zahle ich bestimmt nicht noch für Support extra...

jimgordon
Filmmusik
Posts: 3,733
Post 111 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

20Centr pro Anruf

kevitsch
Tiertrainer
Posts: 10
Post 112 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

Es geht ums Prinzip...

jimgordon
Filmmusik
Posts: 3,733
Post 113 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

oh je, da biste dann bei Sky falsch.  Flieh so lange du noch kannst

kevitsch
Tiertrainer
Posts: 10
Post 114 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

Alos ist es nicht möglich von der Zweitkarte in Sky Q FullService zu wechseln und den bestehenden Zweitreceiver zu behalten...?!

jimgordon
Filmmusik
Posts: 3,733
Post 115 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

ja genau

kevitsch
Tiertrainer
Posts: 10
Post 116 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

Also wurde „Sky Q aus den Wünschen der Aktionäre gemacht...“

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 117 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

Ich tippe auf Fehlberatung.

kevitsch
Tiertrainer
Posts: 10
Post 118 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

Noch einen Tipp, um die Preise noch weiter zu drücken? Ich glaube nicht das dies die Best-Price Angebote bereits sind...

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 119 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

Bestpreis kommt nach Aboende, aber dann ist die Zweitkarte futsch und muss wirklich für 149+12,90€ neu gebucht werden.

Brauchst du denn Q?

kevitsch
Tiertrainer
Posts: 10
Post 120 von 233
3.333 Ansichten

Re: Sky Q und Zweitkarte

Würde es für die 0,01€ mehr nehmen, aber wenn es nicht ohne Tausch geht, dann würde ich auch ohne verlängern. Allerdings wirklich ohne Aktivierungsgebühr oder sonstiges...

Antworten