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Sky Q und Sky Q mini

Nebelsocke1
Geräuschemacher
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Sky Q und Sky Q mini

Ich habe gleich mehrere Probleme:

1.problem wenn ich mich einloggen will kommt die Fehlermeldung costomer Not found Passworts zurücksetzen geht nicht

2.problem sky q Mini einrichten nicht möglich da pin nicht angenommen wird trotz zurücksetzen

3.problem Abo umbuchen auf gigatv

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Lucaffm
Castingleiter
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Betreff: Sky Q und Sky Q mini

1. Bis deine DAten im System sind, kann es etwas dauern. Versuche es später nocheinmal. Ein Mod wird sich hier in 2-3 Tagen melden.

2. Da deine Daten nicht im System geht das erst dann.

3 Lies:

Hier 2.3 Tage auf einen Mod warten. Dieser brauch dann die Seriennummer deiner Gigabox.

1. Für den Wechsel wird einmalig 19,99 Euro berechnet.
2. Die vorhandene Smartcard und Hardware muss binnen 14 Tage an Sky retourniert werden. (Betrifft also Sky Q und Q Mini Receiver.)
3. Nicht verfügbar/nutzbar sind:
- Sky UHD-Inhalte
- Sky On Demand, Sky Select und 18+
- Sky Q (Service & App) bzw. Multiroom
- Zweitkarte
- Sky Entertainment Plus mit Netflix
- Sky Store nur Kauf von Blu-ray und DVD möglich

 

Wenn du die Giga Box nutzen möchtest, hast du Multiscreen, den Sky Q Receiver und den Sky Q Mini komplett unnötig gebucht, da dies nicht in Kombi mit der Giga Box geht.

Alsgrundlage dient immer der Sky Q Receiver, wenn dieser urch die Umbuchung nicht mehr genutzt wird, geht der Q Mini und die Sky Q App auch nicht mehr.

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